Så här använder du Facebook som en brandstrategi

För en liten företagare som har en begränsad marknadsföringsbudget kan ett gratis Facebook-konto vara ett kostnadseffektivt alternativ. Genom att anpassa elementen på en Facebook-affärssida kan du skapa ditt varumärke och skapa ett online-nav för information, marknadsföring och kundinteraktion. En Facebook-företagsida kan också användas som ett komplement till din nuvarande strategi för att stärka varumärkets kraft och inflytande.

1.

Fyll i avsnittet "Om" på din Facebook-sida helt. Använd språk som förstärker de centrala idéerna bakom ditt varumärke, till exempel "överkomliga priser", "kundservice" eller "långvariga produkter". Inkludera en länk till din webbplats, om du har en, och lägg till adressen till din fysiska plats. Lägg till ett telefonnummer och en e-postadress som övervakas regelbundet, så du kan reagera snabbt.

2.

Anpassa de visuella elementen på sidan för att återspegla din varumärkesbild. Lägg till ett omslagsfoto som kommunicerar den visuella väsen av ditt varumärke: färger, teckensnitt och personlighet. Om ditt varumärke är ungt och livligt, använd ett foto eller en grafik med djärva färger och visuellt stimulerande ämne. Använd inte bilder som innehåller information om priser, rabatter, kontaktuppgifter, referenser till Facebook-åtgärder eller uppmaningar till handling i enlighet med Facebooks TImeline-bildregler. Lägg till ett profilfoto med en enkel, kontrasterande grafik, till exempel din logotyp eller ett foto på din viktigaste produkt.

3.

Lägg till milstolpar i ditt företags tidslinje för att ge kunderna en känsla av din historia. Välj objekt som, när de kombineras, stöder din centrala varumärkesbild. Tänk på de saker som är viktiga för dina kunder och gör en lista över hur ditt företag lever upp till de förväntningarna: Att gå med professionella organisationer, få nya certifieringar, göra förändringar i din tillverkningsprocess eller nå en ny säkerhetsranking är bara några möjligheter. Om ditt varumärkesmeddelande centrerar på att tillhandahålla miljövänliga produkter, till exempel, inkludera milstolpar som att flytta in till en LEED-certifierad byggnad eller genomföra en all-organisk meny i din cafeteria.

4.

Skapa en poststrategi som stöder ditt varumärke. Inlägg regelbundet, men inte så ofta att du överväldigar dina fans nyhetsflöden. I inlägg använder du bilder som speglar varumärket när det gäller färg, ämne och stil. Skriv med språk som stöder tonen i varumärket, oavsett om det är coolt och professionellt eller ungt och trendigt. När kunder ställer frågor, använd Facebook som ett tillfälle att bygga varumärkets rykte genom att reagera snabbt och på ett sätt som speglar ditt varumärkes karaktär.