Hur fungerar en effektiv webbplatsimpakt i en ideell organisation?

Webbplatser är ett allt viktigare sätt att marknadsföra din organisation. Den ideella miljön är mer utmanande än någonsin, enligt Drs. Darrene Hackler och Gregory Saxton, och organisationer som strategiskt använder Internet uppnår resultat, gör deras mindre webbsäkra kollegor inte det. Effektiva webbplatser för ideella organisationer ger viktig information, förstärker organisationens trovärdighet, visar organisationens personlighet och använder information som samlas in från webtrafik för att förfina marknadsföringskampanjer.

Ger väsentlig information

När potentiella givare, volontärer och kunder hör av din organisation kanske de vill ha ytterligare information. Din webbplats ger ett sätt att svara på sina inledande frågor. Mer än 75 procent av personerna sa att besök på en organisations webbplats gjorde en betydande eller viss skillnad i deras beslut att donera, enligt 2005 Kintera Luth Trend Report, så att din webbplats ger en övertygande första erfarenhet av din organisation. Ge information om organisationens orsak, påverkan, behov och personal. Inkludera kontaktinformation, sätt att engagera sig och hur man begär tjänster.

Upprätta trovärdighet

En effektiv webbplats stöder organisationens trovärdighet, medan en dåligt underhållen med föråldrad innehåll kan få människor att undra om din organisation fortfarande är aktiv. Ge försäkran om att din organisation gör skillnaden i din marknadsföringskrav. Dela den inverkan du har genom berättelser, bilder och video och låta webbplatsbesökare se hur donationer används. Förbättra din trovärdighet genom att innehålla namn och kvalifikationer för din personal och styrelseledamöter och ge information som garanterar kunder att du kommer att möta deras behov med professionalism. Föräldrarna vill till exempel försäkra sig om att deras barn är säkra på dig, och personer med medicinska problem behöver veta att förespråkargrupper ger tillförlitlig information.

Visar personlighet

Din webbplats är en chans att förstärka den personlighet som din organisation uppvisar i alla sina aktiviteter och kampanjer. Oavsett organisationens orsak kan din personlighet vara traditionell eller offbeat, vetenskaplig eller fantasifull, religiös eller sekulär. Visar personlighet gör det möjligt för potentiella givare och volontärer att känna att de passar din organisation, vilket leder till ökat engagemang. För att effektivt visa din personlighet via din webbplats, föreslår Kivi Miller of Nonprofit Marketing Guide att skriva i den första och andra personen, inklusive bylines på blogginlägg och sociala medier uppdateringar och berätta mer historier.

Samlar information för att förfina erbjudanden

Webbplatser ger många möjligheter att mäta effekterna av dina kampanjer. Spåra hur folk kommer till din webbplats för att avgöra vilka kampanjer som är effektiva. Samla information om vilket innehåll på din webbplats som är populär och använd den informationen för att fatta beslut om var du ska investera ytterligare resurser. Du kan till exempel använda anpassade sidor på din webbplats för att mäta trafik från pressmeddelanden eller andra kampanjer, och du kan spåra hur mycket webbplatsstrafik och donationer dina sociala medier uppdaterar.