Hur man utvärderar prestanda och ger positiv feedback

Det finns så många teorier om effektiva utvärderingar av anställda och ger feedback eftersom det finns personalresurser, men två gemensamma teman framträder ofta som viktiga verktyg. Att använda objektiva riktmärken till kritikpersonal och balansera mängden positiv och negativ feedback du använder hjälper dig att utbilda dina anställda utan att krossa sina andar.

Prestationsbedömningar

Det mest effektiva sättet att tillhandahålla objektiva prestationsbedömningar är att ställa mätbara mål och kommunicera dem för varje anställd i förväg. Att ge dina anställda detaljerade skriftliga arbetsbeskrivningar håller dem och dina chefer på samma sida som vad varje anställd ska utföra i sin position. Detta minskar missförstånd och frustrerande överraskningar som kan dyka upp under den årliga granskningen. Ange så många objektiva mätningar för produktivitet och effektivitet som möjligt för att låta anställda följa sina framsteg varje månad och göra justeringar utifrån deras resultat.

Positiv feedback

För att mildra effekten på moralen med negativ feedback måste du ge medarbetare, starta dina utvärderingar med de positiva nyheterna. Visa arbetstagaren där hon gjorde bra, hur hon gjorde för att möta hennes mål och vilka mål hon lyckades uppnå. När du har berättat för henne har hon gjort positiva resultat, diskutera var hon kan förbättra. I stället för att karakterisera hennes brister som misslyckanden, behandla dem som områden som behöver uppmärksamhet och diskutera metoder för förbättring. Att bara tala om en anställd missade hon sina mål utan att ge henne en chans att förklara eller diskutera hur hon kan förbättra kan leda till moralproblem. Avsluta din recension och upprepa arbetstagarens framgångar och ge en handlingsplan framåt för att avsluta mötet på ett positivt sätt.