Hur man får anställda att rösta sina åsikter

Ledningens öppen dörrpolitik är sällan tillräckligt för att uppmuntra medarbetare att dela sina idéer och åsikter. Anledningarna till att anställda väljer att inte tala upp är många. Ethan Burris, forskare och universitetsprofessor konstaterar att rädslan för konsekvenser bland anställda inte är ogrundad. I sin forskning har Burris funnit att anställda som röstar sina åsikter ofta ses i sina organisationer som hotande, mindre kompetenta och saknar lojalitet. Företag som skapar en kultur som värderar och använder anställdas åsikter är mer benägna att se deras ansträngningar möttes med ett förbättrat anställningsansvar.

1.

Skapa en övergripande plan för att uppmuntra och erkänna feedback från anställda och meddela planens genomförande.

2.

Skapa en arbetsmiljö där det är säkert för medarbetarna att dela sina åsikter. Yammer VD David Sacks, i en intervju med Adam Bryant för "The New York Times", delar sin observation att anställda som känner sig säkra i väldefinierade roller och ansvarsområden inte hotas av åsikter som delas över avdelningar eller arbetsgrupper.

3.

Genomföra en formell process för att lämna synpunkter och förslag. Processen ska vara konfidentiell och inkludera mottagningsbevis och uppföljning med arbetstagaren.

4.

Ge incitament till anställda att uppmuntra förslag. Ett kreditförbunds feedbackprogram för anställda ger ekonomiska utmärkelser till de anställda vars förslag genomförs.

5.

Skapa ett företags intranät som innehåller en blogg där medarbetare kan hitta information, diskutera problem och dela idéer till lösningar. Använd intranätet för att skapa en öppenhetskultur och medarbetarengagemang som leder till ökad delning av åsikter.

6.

Utför periodiska anonyma undersökningar för att ta reda på vad anställda tänker och hur de känner till företaget, tillsammans med deras åsikter om vad som fungerar och förslag till förbättringar.

7.

Interagera med anställda utanför arbetsplatsen, till exempel på en företags sponsrad lunch eller konferens, där anställda kan känna sig fri att prata. Burris rapporterar om ett företag vars president lunchar med anställda som alla måste ge minst ett förslag under lunchen för att förbättra företaget.

8.

Ge offentligt erkännande, t.ex. i nyhetsbrev eller på företagets intranät, för anställda vars feedback gjorde skillnad.

Tips

• Förbereda chefer och chefer för att acceptera och underlätta företagets feedbackinsatser.