Hur man använder Aggregate Production Planning i en tjänst

Sammanlagt planering syftar till att prognostisera efterfrågan och produktionskapaciteten för ett företag på medellång sikt (sex till 18 månader). Om ditt lilla företag är ett serviceföretag, kanske du inte brukar tänka när det gäller produktion. Du behöver inte övervaka lagernivåerna och dina anställda producerar inte en produkt. Men du kan fortfarande utveckla en samlad plan för att bäst utnyttja arbetstimmar och upprätthålla kvalitetsservice för dina kunder genom tider av stigande och fallande efterfrågan. Lär dig om årstimmar och produktivitetsplanering, annars kallad aggregerad planering för serviceföretag.

1.

Underteckna ett avtal med dina anställda som garanterar ett visst antal timmar för året. Till exempel kan du garantera 1800 timmar per anställd. Ingen övertid kommer att betalas om inte en anställd går över det årliga antalet timmar. Varje anställd kan ha en annan löneskala för de 1.800 timmarna, beroende på erfarenhet, livslängd med företaget och kvaliteten på arbetet.

2.

Prognos efterfrågan på din tjänst baserad på tidigare år eller branschnormer. Notera tider när du inte behöver så många anställda. Observera också tider när du behöver varje anställd att vara på jobbet. Markera uppgång och fall av efterfrågan på månadsbasis för det kommande året.

3.

Schemalägg anställda under hela året på ett sådant sätt att de var och en får sitt garanterade antal timmar. Din schemaläggning ska spegla perioder då efterfrågan stiger eller faller och du har fler anställda till hands. Förutom att spåra efterfrågan måste du spåra hur många timmar varje anställd har arbetat under året.

4.

Betala anställda samma belopp varje månad. Sprid ut lön för 1800 timmar över 12 månader, så att arbetstagaren inte upplever nedgångar i inkomst. Detta medför en lön. Eftersom du inte kortar en anställd under en viss månad, är du mindre benägna att uppleva klagomål.

5.

Undvik att skjuta någon. Det är dyrt att anställa nya anställda, så låt inte någon gå under långsamma tider. Lita på dina efterfrågesprognoser och fråga helt enkelt färre anställda att komma in när det är långsamt. När verksamheten hämtar kommer du att ha färdiga arbetstagare på löneavgiften som kan komma in och ta hand om den extra kundbelastningen.

Tips

• Vissa företag har haft framgång med anställdas självplanering. Anställda bildar en kommitté för schemaläggning. Detta bygger förståelse för företagets fluktuationer i efterfrågan och en känsla av kamratskap bland personalen.