Vad orsakar att en datorvolym plötsligt går dämpad?

Oavsett om du sätter på en presentation eller vill ha lite musik på kontoret, kan en opålitlig ljudsignal vara både oprofessionellt och irriterande. Ett antal scenarier kan leda till att datorns volym plötsligt tycks dämpa sig själv. Du kan utföra några felsökningsförfaranden för att diagnostisera och åtgärda de flesta ljudproblem på företagets datorer.

Grundläggande ljudfelsökning

Innan du utför mer avancerad felsökning, kolla först de grundläggande skyldarna först. Kontrollera att dina högtalare och headset är ordentligt anslutna till ljudutgångarna på datorn. Om det finns en ljudknapp på tangentbordet, högtalare eller headset trycker du på den här knappen för att du inte oavsiktligt stänger av ljudet. För att verifiera att ditt systemljud inte är avstängt, svep muspekaren längst upp till höger på skärmen, klicka på "Inställningar" och klicka på "Volymkontroll". Om du tittar på en video eller lyssnar på musik i ett dedikerat multimediaprogram, öppna dess dedikerade ljudkontroller och kontrollera att volymen inte är dämpad där.

Testavspelningsenhet på en annan dator

För att avgöra om din brist på ljud är relaterad till din dator eller din ljudavspelningsenhet, koppla ur din uppspelningsenhet och anslut den till en annan dator. Denna teknik gäller endast externa högtalare och hörlurar. Om problemet kvarstår när högtalarna eller hörlurarna är anslutna till en annan dator, fungerar högtalarna eller hörlurarna och behöver antingen repareras eller bytas ut.

Trådlösa högtalare och headset

Om du lyssnar på ljud via trådlösa hörlurar eller högtalare, kolla batterierna. När batterier börjar förlora sin laddning, hindras deras förmåga att överföra ljud. Kontrollera även batteriet i basenheten; Om basen är strömförsörjd med en nätkabel, kontrollera att kabeln sitter ordentligt i ett fungerande vägguttag. Tänk också på att alla Bluetooth-enheter har maximala intervall på ungefär 33 fot. Att försöka använda en Bluetooth-enhet vid de yttre gränserna för detta intervall kan leda till ljudavbrott, vilket gör att det ser ut som om dina högtalare eller hörlurar har blivit dämpade.

Microsoft Audio Diagnostic Tool

Om ingen av lösningarna ovan löser ditt problem kan du utnyttja Microsofts automatiska ljuddiagnostiska verktyg (länka i Resources). Det här kostnadsfria verktyget analyserar din dator för att avgöra om uppspelningsenheter är korrekt konfigurerade och om datorns ljuddrivrutiner är aktuella. Om dina drivrutiner är föråldrade, uppmanar verktyget dig att uppdatera dem.

Version ansvarsfriskrivning

Informationen i den här artikeln gäller datorer som kör operativsystemet Windows 8. Det kan variera något eller betydligt med andra versioner eller produkter.