Hur man arbetar med ledningar för att generera intäkter

Leads är bitar av information om potentiella nya kunder. Ledningar kan komma via en företagswebbplats när någon begär information om dina produkter eller tjänster, från befintliga kunder som hänvisar till en vän eller kollega till ditt företag och från att delta i affärshändelser, nätverk med andra yrkesverksamma och få tips och information om andra företag och privatpersoner som kan vara bra kundutsikter. Intäkterna genereras genom att leda till betalande kunder.

Följ upp på ledningar

När ledare kommer in, ordna dem till lämpliga kategorier. Det kan vara för produkten, tjänsten eller platsen. Utpeka en lämplig person att omedelbart följa upp ledningar med ett telefonsamtal, ett brev eller någon form av elektronisk kommunikation. Denna kommunikation bör försöka initiera åtgärder, till exempel att skapa ett möte, skicka ut produktinformation eller ens göra en försäljning på plats. Om utsikterna avstår från att vidta åtgärder, men indikerar eventuellt intresse för framtiden, lägg den ledningen i en fil för uppföljning.

Spårledningar

Spåra varifrån dina leads kommer ifrån så att du utvecklar en bra bild av vilken typ av uppsökande som ger de mest ekonomiskt värdefulla ledarna. Du kan spåra ledare genom att fråga prospekter hur de hörde om ditt företag och räkna svar. Om du upptäcker att din webbplats drar de mest inkomstgenererande ledarna, men din tidningsannonsering drar mycket få, kan du välja att rikta fler resurser till att förbättra webbplatsen och minska på hur mycket du investerar i tidningsannonser. Det här hjälper dig att generera intäkter samtidigt som marknadsföringskostnaderna minskas.

Kvalificera Leads

Vissa leads är mer värdefulla än andra, med potential att generera högre intäktsnivåer. Att kvalificera en ledning innebär att man utvärderar ledarens orsak till att köpa, ledarens beslutsförmåga och ledarens ekonomiska resurser. Denna information kan erhållas genom din första konversation med utsikterna. Fråga om han är beslutsfattande person i hans företag, varför han är intresserad av dina produkter eller tjänster och vilken typ av budget han har i åtanke för utgifterna du diskuterar. Detta tillvägagångssätt hjälper dig att avgöra om utsikterna är allvarliga och värda en allvarlig investering i tid.

Up-sell Leads

Uppförsäljning är tekniken att arbeta med en ledning för att generera högre intäkter genom att sälja kunden en produkt eller tjänst med högre pris och kvalitet. Till exempel, om en ledning kommer in i en bilhandlare från en individ som är intresserad av att köpa ett begagnat fordon, skulle en försäljningsteknik vara att fokusera på pris- och kvalitetsfördelarna med att köpa en ny bil istället; Om en ledning kommer in i en restaurang som företag som söker cateringtjänster, skulle en uppförsäljning inkludera att introducera begreppet dryck och bar service utöver catering.