Hur påverkar generationsmångfald en förvaltare?

Ett förslag från en 50-ish kontorsarbetare drar ögonrullar från yngre kollegor; Hänvisningar till en en gång populär TV-serie får blanka utseende från företagets praktikanter; arbetsvanor av en generations baffel och irriterande medlemmar av andra. För första gången i historien arbetar fyra generationer av arbetstagare sida vid sida, och deras chef eller chef kanske måste jonglera denna mångfald för att ta ut det bästa från alla.

Tidslinjer

Generationer omfattar människor som är födda under samma tidsperiod, delar gemensamma standarder, formativa erfarenheter, utbildningssystem och föräldrastilar. Medan namnen på generationerna och tidsperioderna kan skilja sig efter källan, genereras generationerna i allmänhet enligt AARP och MetLife: traditionalists eller the Silent Generation, 1922-1945; baby boomers, 1946 till 1964; Generation X, 1965 till 1980; och Generation Y eller Millennials, född efter 1980.

egenskaper

Traditionister växte upp när landet återhämtade sig från ekonomisk depression och gick in under andra världskriget. De är konservativa och har en stark arbetsetik och självdisciplin. De ger erfarenhet, kunskap, stabilitet, mognad och lojalitet till arbetsplatsen. Boomers växte upp med föräldrar som var mer flexibla om disciplin. Som anställda är de drivna och engagerade i sina jobb som ett sätt att bevisa sitt värde. De arbetar bra med andra, och de ger kunskap och erfarenhet till jobbet. Gen Xers var ofta latchkey kids som lärde sig självförsörjning som de tar med sig till arbetsplatsen. De är anpassningsbara, tekniskt litterära, kreativa och oberoende. Millennials har vuxit upp med teknik och är målorienterade på jobbet. De är ambitiösa, tekniskt kunniga och bra för multitasking.

Hantera skillnader

Traditionalists, inte bekväma med konflikter på arbetsplatsen, föredrar att arbeta för chefer som är konsekventa, rättvisa och respektfulla. De gillar att kommunicera genom noteringar och brev snarare än med dator. Chefer kan dra nytta av att dra på traditionella erfarenheter och matcha dem som mentorer till yngre arbetstagare. Boomers kanske inte oroa sig för budgetar och kan vara ovilliga att gå emot sina kamrater. Chefer kan motivera dem genom att få dem involverade, vara öppna för input och erbjuda flexibla arbetsscheman och telekommuting. Gen Xers kan vara mindre förtroende för auktoritet än sina föregångare och anses ibland ha en känsla av rättighet. De svarar bäst för chefer som är flexibla och informella och låter dem arbeta självständigt. micromanaging chefer stänga av dem. Millennials är mindre erfarna och kan behöva struktur och övervakning. Det kan kräva motivation från chefer som kopplar sitt arbete till sina personliga mål, och de kan dra nytta av att vara mentorerad av boomers eller traditionalister.

Hantera mångfald

Chefer måste försöka utbilda anställda om fördelarna med att arbeta med människor utanför sin komfortzon. Att öppna en diskussion bland grupperna kan få fram likheter och skillnader. Att erkänna bidrag från alla åldrar genom lika möjligheter uppmuntrar kreativitet och minskar också möjligheten att åldersdiskriminering klagar. Bosses kan stödja generationsskillnad genom att hyra från båda ändarna av spektret och genom att erbjuda karriärutvecklingsmöjligheter för alla enligt meriter snarare än ålder eller andra faktorer.