Det går inte att få e-postmeddelanden på en iPhone 3GS

Med en iPhone behöver du inte vänta tills du sitter på en dator för att kontrollera dina e-postmeddelanden. I själva verket kan du även ställa in din Mail app för att automatiskt söka efter nya e-postmeddelanden med jämna mellanrum, så du vet alltid när du har ett nytt meddelande. Ibland kan din iPhone kanske inte hämta dina e-postmeddelanden. Flera problem kan orsaka detta.

Ställa in e-post

Mail-appen fungerar med de flesta större e-postkonton, inklusive Microsoft Exchange, Gmail, Yahoo! och Hotmail. Om du vill ställa in e-postprogrammet automatiskt för att synkronisera med ditt e-postkonto trycker du på appen Inställningar och trycker sedan på "Mail, Contacts, Calendars." Tryck på "Lägg till konto" och välj din e-postleverantör, till exempel Gmail. Om din leverantör inte är listad väljer du "Annan". Ange lämplig information, till exempel din e-postadress, namn och lösenord. Detta gör det möjligt för Mail att logga in på ditt konto och hålla kontakten. Konfigurera ditt konto direkt på din dator kan förhindra problem med synkronisering.

Inställning och åtkomst

Om du ändrar ditt e-postkonto måste du uppdatera din e-postprogram för att kunna återspegla dessa ändringar. Om du till exempel ändrar lösenordet till ditt e-postkonto måste du uppdatera lösenordet i inställningarna för Mail-appen. Tryck på "Mail, Contacts, Calendars" under Inställningar, välj sedan ditt konto och tryck på informationen du behöver ändra. Din SMTP-server kan också hindra dig från att få mail. Peka på "SMTP" under "Utgående e-postserver" i din kontoinformation. Se till att växelströmbrytaren bredvid din leverantörs SMTP-server är inställd på "På". Observera dessutom att du inte kan logga in på ditt e-postkonto på mer än en enhet, så om du är inloggad på din dator kanske du inte kan få e-post på din iPhone.

Internet anslutning

Om du inte är ansluten till Internet kan du inte skicka och ta emot e-postmeddelanden. Se till att din 3G eller Wi-Fi är ansluten och har tillräcklig styrka genom att öppna Safari och försöka navigera till en webbsida. Om en webbsida inte laddas, kan du inte vara ansluten till Internet, eller din signal kan vara för svag. Om du inte får stark 3G-täckning, sätt på Wi-Fi under "Wi-Fi" i inställningsappen. Om din Wi-Fi-signal är svag, växla till 3G genom att stänga av Wi-Fi.

Starta om eller återställ

Ibland behöver iPhone starta om att fixa mindre programvarukopp, precis som en traditionell dator. Stäng av iPhone genom att trycka på och hålla nere sov / vakna knappen uppe på enheten tills den röda reglaget visas. Skjut knappen för att stänga av telefonen. Tryck på knappen igen för att slå på telefonen efter ca 30 sekunder. Om det inte hjälper, utför du en hård återställning genom att trycka på och hålla nere sömn / vakna och hemknapparna tills Apple-logotypen visas. Du kommer att förlora vissa inställningar, till exempel din Internet-surfhistorik.