Sätt att förbättra företagskommunikation

Dålig kommunikation kan begränsa effektiviteten hos din organisation, även om du driver ett litet företag med bara en handfull anställda. Utan stark kommunikation kan tidsfristerna saknas, arbetsprocesser kan dupliceras och anställdas moral kan lida. Att veta några sätt att förbättra kommunikationen kan gynna din organisation.

Lyssna

Gör en punkt att aktivt lyssna på vad dina anställda har att säga, även om du inte alltid håller med om eller inte tycker det är relevant för det aktuella ämnet. Visar att du lyssnar ger talaren en känsla av betydelse och kan få henne att känna sig respekterad. Bekräfta att du lyssnar på ett möte genom att ställa frågor från talaren eller skriva ner anteckningar.

Träffas personligen

Även om det kan vara lätt att förlita sig på e-post eller telefon, ersätter de inte riktigt effektiviteten av ansikte mot ansikte kommunikation. Genom att observera kroppsspråk eller förändringar i röstböjning kan du få en bättre känsla av vad den andra personen verkligen tänker och känner. Om du är en chef eller företagsägare, ordna en regelbunden mötetid med dina anställda för att bara prata om hur jobbet går.

Följ igenom

Följ igenom med kunder eller dina arbetare genom att leverera på dina löften. Om du till exempel lovar en kund att du kommer tillbaka till honom med information, var noga med att göra det inom tidsramen eller åtminstone att ge en statusrapport. Underlåtenhet att följa igenom kan få en person att tro att du inte bryr dig om hennes situation, vilket kan leda till en störning i kommunikationen.

Skapa ett teamprojekt

Om moralen är låg eller medlemmar i ditt team inte verkar kommunicera bra med varandra, introducera ett teamprojekt eller en aktivitet som kräver att de ska arbeta tillsammans, till exempel att hitta sätt att öka effektiviteten i en gemensam arbetsuppgift. För att skapa ännu mer engagemang från lagmedlemmar, låt dem komma igång med aktiviteten eller projektet. Genom att arbeta tillsammans mot ett gemensamt mål kan några av hindren för effektiv kommunikation avlägsnas.