Varför går min YouTube runt?

YouTube-videor som hoppar eller stammar är symptomatiska för problem med din Internetanslutning, de systemresurser som finns tillgängliga på datorn eller själva YouTube-tjänsten. Genom att felsöka alla dessa problem i sin tur kan du återgå till en jätte och oavbruten uppspelning. Om problemet endast påverkar en video kan det ha varit felaktigt kodat, eller det kan ha varit ett problem under uppladdningsprocessen.

Internet anslutning

En instabil eller svag Internetanslutning kan leda till att du hoppa över videoklipp från YouTube och andra strömmande tjänster. Kontrollera att du har en stark anslutning till Internet genom att titta på en onlinevideo från en annan källa eller genom att ladda ner en testfil. Om du använder en Wi-Fi-anslutning flyttar du datorn närmare den trådlösa routern för att förbättra signalstyrkan. För mer felsökningstips för en långsam eller intermittent anslutning, besök hjälpen och supportavsnittet på din internetleverantörs webbplats.

Systemresurser

En hakig YouTube-video som hoppar och hoppar kan också orsakas av att värddatoren går ur ledigt minne eller behandlingstid som det behöver spela innehållet smidigt. Det här är troligt att det är fallet om du använder en långsammare dator, kör flera program i bakgrunden eller tittar på en HD-video. Stäng av andra program för att frigöra systemresurser eller se videon med en lägre upplösning för att se om det här löser problemet.

YouTube-tjänst

I sällsynta fall finns det ibland problem med YouTube-tjänsten och de servrar på vilka Google är värd för dess videoinnehåll. Om du vill kontrollera statusen för YouTube skriver du "google.com/support/youtube" i webbläsarens adressfält och trycker på "Enter". Klicka sedan på "Aktuella webbplatsproblem". Detta visar en uppdaterad lista över problem som YouTube-teamet är medvetet om. Ytterligare uppdateringar är tillgängliga via det officiella YouTube Twitter-flödet (twitter.com). Om webbplatsen lider av tekniska svårigheter under en längre tid, bör det finnas ett tillkännagivande på en eller båda dessa länkar.

Ytterligare hjälp och felsökning

Som regel bör du alltid hålla din webbläsare och dess tillhörande plugin uppdaterade för att säkerställa kompatibilitet med YouTube och dess strömmande teknik. Du kan hitta detaljerat hjälp på det officiella YouTube Hjälpcenter, där du kan söka efter relaterade problem och rapportera ditt problem. Sök efter befintliga trådar om problemet innan du startar din egen tråd. Ju mer information du kan ge om problemet, desto lättare är det att hitta en lösning.