Varför är min Facebook-annons väntar?

Återförsäljare såg en 109 procent avkastning på sina Facebook-annonser under tredje kvartalet 2013 - och klickfrekvenserna förbättras varje kvartal. Annonser som skickas till Facebook kräver en aktiv betalningsmetod och genomgår en kort översynsperiod. Under denna period visas annonsen som "väntar". Om annonsen godkändes på en gång och nu är inaktiv, är den troligt pausad snarare än väntande.

Normal granskningstid

Under den normala granskningstiden för en annons visas den som "väntar". Från måndag till fredag ​​är granskningstiden för pågående annonser ungefär 12 timmar - ibland snabbare under vanliga amerikanska öppettider (vanligtvis 9 till 5 EST). För annonser som skickas under helgen tar recensioner längre. När Facebook har slutat granska din annons får du ett mail om det. Om du inte har fått ett e-postmeddelande från Facebook om en annons har den inte slutfört granskningen ännu.

Väntar på Versus Paused

Se till att du inte förvirrar "väntar" annonser med "pausade" annonser. Du kan pausa en annonskampanj när som helst, till exempel om du vill ha en tidsbunden annons godkänd före kampanjdatum. När en kampanj är pausad, pausas alla enskilda annonser inom den också. Dessa kan aktiveras när du markerar kampanjen som aktiv. Annonser pausar automatiskt om du når gränsen för ditt annonskonto eller om betalningsmetoden inte längre fungerar. Du kan åtgärda det genom att uppdatera din annonsbetalningsinformation.

Skicka in en avvisad annons igen

Om en pågående annons slutligen avvisas, granska det e-postmeddelande som Facebook skickar angående varför annonsen avvisades. Annonser kan avvisas om de innehåller sexuellt innehåll, främjar olaglig aktivitet, inkluderar uppfattad trakasserier eller hattspråk. Facebook kan också blockera annonser som använder "chockvärde" för att få klick. Använd avvisningsskälen för att ändra den avvisade annonsen. Gå till din annonshanterare och klicka på länken "Redigera" bredvid förhandsvisningen av den avvisade annonsen. Om du inte har möjlighet att redigera annonsen innebär det att din annons bryter mot riktlinjerna för Facebook-annonsering på ett sätt som Facebook inte kan lösas.

Kontakta Facebook

Om du tycker att det finns ett fel med din annons eller att det slutligen avvisades utan anledning, kan du kontakta Facebook för att diskutera problemet. För frågor om varför din annons avvisades, föredrar Facebook användarna att använda formuläret på "Varför var inte min annons godkänd?" sida (länk i resurser). För att diskutera din annons kräver Facebook varför din annons avvisades, en kopia av webbadressen från annonshanteraren, en kopia av det email du mottog angående din annons och en skärmdump av din annons. Det ger också utrymme för att ställa en fråga.