Skillnaderna i kultur och effekterna av Global Business

Kultur bestämmer så mycket om hur människor gör saker som det är lätt att glömma att du har en kultur alls. Den amerikanska tillvägagångssättet för affärsverksamhet kan verka som den andra naturen, men om du gör affärer utomlands, kommer du snabbt inse att inte alla vill göra affärer som du gör. Kulturkompetens kan hjälpa dig att imponera på internationella affärspartners och undvika att göra pinsamma misstag.

Interpersonell stil

Din interpersonella stil styr hur du pratar med andra, hur mycket personligt utrymme du förväntar dig när du pratar med en företagskollega, hur du känner för ögonkontakt och hur varmt du uppför dig mot affärspartners. Sociala färdigheter kan göra stor skillnad i affärer, och om en klient blir obehaglig genom din interpersonella stil, kanske hon inte vill anställa dig. Läs upp på den lokala kulturen. I vissa kulturer är det oförskämt att göra direkt ögonkontakt, medan i andra företag står mycket nära varandra eller bara skakar hand i ett begränsat antal sammanhang. Det kan vara olämpligt att ställa personliga frågor om någons familj i USA, men i vissa kulturer förväntas det att du kommer att fråga om en kunds familj.

Tid

Amerikanerna är vana vid ett snabba affärsklimat där tidsfrister sätts i sten. I vissa kulturer finns det dock en mer lax-inställning till tid och tidsfrister. Om du gör affärer i en sådan kultur, blir irriterad när du måste vänta på ett möte anses vara oförskämd och att pressa någon att möta en tidsfrist kan alienera affärer. I stället försöker du läsa om lokal kultur och spegla uppförandet hos affärspartner som är indfödda i den kulturen.

lagar

Kultur påverkar kraftigt lagen, och att bryta lagen där du gör affärer kan inte bara leda till juridiska problem utan också förvandla dina kunder. Du måste se till att du följer de lagar i kulturen där du gör affärer. Läs om hur avtal hanteras, till exempel; i vissa kulturer är ett handslag och ett muntligt avtal vanligare. Du vill också notera hur anställda behandlas, vilken kompensation anses rättvis och om det finns några önskemål om att anställda anses olämpliga eller olagliga.

Företagshierarki

Inte alla kulturer använder en hierarkisk företagsstruktur, med de flesta regler som kommer från toppen. Du kanske arbetar med personer som föredrar en samarbetsstil eller driver familjeföretag. Försök inte att införa ditt sätt att leda företagsledning på medlemmar av en utländsk kultur. Istället fråga dem hur de föredrar att fatta beslut och få information om vilka personer du ska kontakta med viktig information. Kontakta den felaktiga personen eller med undantag för någon kan alienera dina kunder.