Skillnader i försäljning och reklam

Försäljning är en handling av direktkontakt med en konsument för att locka honom att köpa en produkt eller tjänst. Reklam är en indirekt kontakt med konsumenten som används för att skapa medvetenhet om ett företag, en produkt eller en tjänst. Reklam kan leda till ökad försäljning och direktförsäljning till en kund kan leda till ökad medvetenhet, men de är inte de mest direkta resultaten av varje affärsfunktion. Båda funktionerna ligger typiskt under marknadsavdelningen.

Funktion av försäljningsavdelningen

Försäljningsavdelningen är typiskt den mest direkta kopplingen mellan kunden och den produkt eller tjänst som säljs av företaget. Säljpersonalen arbetar för att svara på kundfrågor före och efter försäljningen. Dessutom använder säljpersonalen ett antal färdigheter för att locka kunder att köpa en produkt, från att lyfta fram mervärdesskatt för att sänka priset för att sparka ett ökat intresse. Säljpersonalens mål är att öka mängden produkt eller tjänst som säljs varje månad och år.

Säljpersonalens egenskaper

De flesta säljare är starkt energiska "folkpersoner" som tycker om att interagera med allmänheten. De trivs med målinställningen och drivs för att möta kvoter. Många säljare betalas av provision, vilket är en procent av försäljningen. Detta motiverar många för att nå högre mål och därmed netto en högre lönecheck.

Funktion av Reklamavdelningen

Reklamavdelningen finns för att skapa medvetenhet om en produkt, tjänst eller företag för att stödja säljpersonalens arbete. Medan säljpersonalen kan utbilda konsumenten på detaljerna om produkten eller tjänsten är det marknadsföringspersonalens uppgift att skapa medvetenhet redan innan försäljningsassistenten har kommit i kontakt med konsumenten. Reklamavdelningen skapar text, bilder och layout av annonser för att få svar på sin målmarknad.

Typer av reklam

Traditionella former av reklam är bland annat tryckta medier, som tidningar, tidskrifter och nyhetsbrev. Utomhusreklam omfattar skyltar och skyltar. De senaste annonserna inkluderar webbsidor, sociala medier och bloggar. Sociala medier som Facebook och Twitter tillåter företag att nå stora publikgrupper för mycket lite relativt kontantutlägg.