Olika försäljningsmetoder
En försäljningsmetod är en full försäljningsprocess som används för att generera intäkter. En försäljnings professionell skulle kunna vara hjälpsam att vara skicklig i mer än en metod, men varje försäljningsprocess kan manipuleras av en kunnig försäljningsförening som passar nästan alla situationer. Att veta hur och när du ska använda de olika försäljningsmetoderna kommer att bidra till att förbättra din stängningsandel och öka intäkterna.
Rådgivande Försäljning
Rådgivande försäljning är utformad för att utveckla ett långsiktigt förhållande till kunden. Du erbjuder klienten gratis råd om kommande projekt och eventuella produktbehov som de kan ha utan att initialt begära en försäljning. När kunden börjar förlita sig på din kompetens börjar han köpa produkter och lösningar från dig och ger dig också möjlighet till projektplanering, vilket ger dig den inre spåret på produktförsäljning. Var försiktig med denna försäljningsmetodik, eftersom vissa kunder kommer att utnyttja din expertis utan att någonsin köpa något. Ha en tidsbegränsning i åtanke med varje kund om hur länge du är villig att vänta innan kunden börjar köpa produkten från dig. Om kunden inte visar tecken på att köpa något före din deadline, börja börja ladda för dina tjänster eller gå vidare till en ny kund.
Cold Call Selling
Kalla samtal är besök eller samtal till kunder som inte har någon förut kännedom om dig eller att du kommer att be dem att överväga din produkt. Vissa företag skickar in introduktionsbrev till potentiella kunder och har säljpersonal följa upp de bokstäverna, eller de genererar försäljningsrekommendationer som svar på reklam. Kalla ringer tar helt enkelt upp telefonen, eller går in i en plats för första gången och försöker sälja något. Några försäljningsarbetare njuter av den första snabba tiden i ett kallt samtal och trivs med den här metoden. Denna försäljningsmetodik är inte för alla, men det är vanligt inom försäljningsindustrin.
Försäljning av lösningar
Lösningsförsäljningsmetoden har försäljningsingenjören som rekommenderar en produkt baserat på kundens behov. En klient indikerar exempelvis behovet av en ny tryckpress och försäljningsassistenten arbetar för att sammanställa ett förslag som uppfyller kundens specifikationer och löser problemet. Den primära skillnaden mellan lösningsförsäljning och rådgivande försäljning är att lösningen för försäljning inte innehåller gratis rådgivning för kunden. Ett bra exempel på lösningen för lösningsförsäljning är en entreprenörs budgivning på ett jobb. Entreprenören får specifikationerna och skickar sedan ett bud för att försöka vinna verksamheten.
Hårt skal
Den hårda försäljningsförsäljaren är ständigt ute efter att köpa tecken från kunden och försöker maximera vinsten i affären. Till exempel kan en klient som letar efter en mobiltelefon få den hårda försäljningsstrategin och ha en försäljningsförening som försöker prata henne i den dyraste planen och serien av tillbehör. Den hårda försäljningsstrategin handlar bara om kundens behov i den mån det kommer att generera en köpsignal från kunden. En kund som köper ett fordon kan bara ha råd med en rimlig begagnad bil, men om den hårda försäljningsförsäljaren kan sälja honom ett helt nytt fordon, så kommer han att göra det.