Diffusion av innovation inom tillverkningsindustrin

Oavsett hur bra en ny produkt är, kommer inte alla att acceptera det direkt. Diffusion av innovation är en teoretisk ram som presenterades av EM Rodgers 1962 som beskriver hur nyheter sprids genom befolkningar, vare sig de är nya idéer, beteenden eller produkter. Företagen inom tillverkningsindustrin är främst intresserade av att få konsumenter att anta sina produkter. Diffusion av innovationsteori hjälper dessa företag att förstå de sociala krafterna de möter när de introducerar nya produkter.

Diffusion av innovationsmodell

När en tillverkare lägger en innovativ produkt på marknaden kan den ha begränsad offentlig medvetenhet. Vanligtvis är en liten grupp på cirka 2 procent av den potentiella marknaden den första som adopterar det nya objektet. Termed innovatörer, inkluderar denna grupp ledare för den konsumtiva allmänheten. De följs av "tidiga adopters", vanligtvis cirka 14 procent av den potentiella marknaden. Det är när de två närmaste grupperna börjar köpa en ny produkt som försäljningen verkligen tar av. De tidiga adoptörerna följs av en tidig majoritet på ungefär en tredjedel av den potentiella marknaden, och sedan av en tredjedel som kallas sen majoritet. Det mest motståndskraftiga segmentet på marknaden är laggardgruppen, som utgör de sista 16 procenten av målpopulationen. Målpopulationen eller marknadsstorleken varierar. Till exempel används kylskåp av nästan alla amerikanska konsumenter. Marknaden för videospel, även om den är stor, är inte nästan lika universell, enligt Boston University.

Adopter Egenskaper

Innovatörer kan vara en liten del av en konsumentpopulation, men de spelar en nyckelroll eftersom de ger den första försäljningen av en ny produkt och tar en ledande roll. Andra grupper tenderar att följa deras ledning. Om ett företag kan tillfredsställa innovatörsgruppen är oddsen för innovationen som diffunderar för allmän användning mycket förbättrad. Tidiga adoptrar är mottagliga för nyhet och följer snabbt ledarna till innovatörer. De tidiga och sena majoritetskunderna visar olika grad av tvivel och skepticism. De är villiga att övertygas, men riskerar inte att prova något nytt förrän det är en beprövad produkt. Laggards tenderar att vara konservativa och ovilliga att överge traditionella produkter och metoder.

Faktorer som påverkar diffusionshastigheten

Hastigheten med vilken innovationer antas varierar beroende på flera faktorer. Innovationer är ofta dyra tidigt. Till exempel var mikrovågsugnar dyra i slutet av 1970-talet, vilket minskade försäljningsökningen. Lågprissatta produkter kan sprida sig snabbare. Risk är en annan faktor. När en konsument antar en ovanlig teknik eller produkt, kan han ses som konstig av andra. Dessutom lever nya produkter inte alltid upp till förväntningarna. Eftersom att anta en ny produkt kräver att man lär sig nya färdigheter kan det krävas att det krävs långsam diffusion. Till exempel var vissa konsumenter tveksamma att köpa tidiga persondatorer eftersom det krävdes att man förvärvade nya färdigheter.

Marknadsföringsstrategier

Effektiva marknadsföringsstrategier varierar beroende på hur långt diffusionsprocessen har utvecklats. En tillverkare kan behöva göra lite förutom att göra innovatörer och tidiga adoptrar medvetna om en ny produkt och tillhandahålla användarhandböcker och hur man guidar. Den tidiga och sena majoritetskonsumenten vill veta produktens verk och har antagits framgångsrikt av andra. Statistik om användarsucces är till hjälp här, liksom vittnesmål. Produktdemonstrationer och möjligheter att prova det nya objektet innan du köper är effektiva marknadsföringsverktyg för dessa grupper. Laggards kan hålla ut tills de känner socialt tryck från andra att anta en produkt som är allmänt accepterad.