Nackdel med en fokusgruppsintervju

Fokusgruppintervjuer tillåter ett antal deltagare - vanligtvis sex till 10 - för att flyga sina åsikter och insikter om ett visst problem. En facilitator modererar diskussionen i linje med forskarnas mål. Fokusgruppsintervjuer är ett effektivt sätt att avslöja hur människor tänker och pratar om ett problem eller en produkt, men de har också nackdelar, så företag bör komma ihåg att de data som produceras kanske inte är helt tillförlitliga.

Opersonlig

Gruppdiskussioner låter inte vara personliga uppenbarelser, så de kanske inte är lämpliga för känsliga eller kontroversiella frågor. Gruppdiskussioner kan till exempel inte vara lämpliga för forskning om produkter som folk kan skämmas för att använda, till exempel alkohol. Om människor inte känner sig bekväma med att dela sina åsikter eller erfarenheter, kommer fokusgruppsintervju inte att generera några användbara insikter. I dessa situationer kan anonyma undersökningar eller konfidentiella intervjuer vara ett bättre sätt att få information.

Svårt att kontrollera

För att en fokusgruppsintervju ska bli revelatorisk måste samtalet flyta naturligt för att avslöja vad deltagarna tänker. Men gruppdiskussioner kan snabbt gå undan, avvika från det ursprungliga ämnet och gå vilse i värdelösa tangenter. En effektiv facilitator kommer att hålla diskussionen på spår, men det kan vara omöjligt om gruppen är rowdy eller ung.

Dominerande personer

Målet med en gruppdiskussion är att upptäcka vad alla deltagare tänker, men uppenbara människor kan skryta dessa resultat. En blyg dissent kan till exempel aldrig avslöja viktiga insikter, eller en enskild övertygande deltagare kan få andra deltagare att ändra sina ursprungliga åsikter, vilket innebär att du aldrig lär dig om deras första reaktioner. För att undvika dessa problem måste medhjälpare involvera alla att se till att alla deltagare har lika lång tid och att alla synpunkter hörs.

Inte representativ

Valet av personer för gruppdiskussionen är osannolikt att vara representativ för den större befolkningen, så du kan inte anta att de åsikter du upptäcker har någon betydelse förbi vad insikter de erbjuder i möjliga tankemönster. Till exempel kan en enhällig överenskommelse om produktens effektivitet inte ha någon korrelation med hur de flesta konsumenter känner för den produkten, men en diskussion av produktens effektivitet kan hjälpa dig att skapa riktade frågor för framtida forskning.