Sociala granskningsprocedurer för dubbel nedre linje

Dubbelbunden företag försöker uppnå två uppsättningar mål samtidigt - ekonomiskt resultat och sociala prestanda. Medan de flesta företag redan har system för att mäta deras ekonomiska resultat, är få företag lika medvetna om deras sociala konsekvenser. Syftet med en socialrevision är att ge tillförlitlig information om företagets sociala bottenlinje.

Vad borde vara

Du vet noga huruvida ditt företag är på rätt väg för att möta sina finansiella mål för kvartalet, året och eventuellt ännu längre. Om ditt företag också har ett socialt uppdrag, som att investera i projekt som minskar fattigdom, främjar mänskliga rättigheter eller skyddar miljön, kan det vara mycket svårare att kvantifiera om du uppfyller dessa mål eller ej. Det första steget i en socialrevision är att analysera vad ditt företags sociala uppdrag är. Till exempel, om ditt företags uppdragsbeskrivning använder en fras som "miljömässigt hållbar", vill du säkert veta att alla dina rutiner faktiskt lever upp till det idealet.

Vad är

Nästa steg i socialrevisionen är att ta reda på vad ditt företag faktiskt gör så att du kan jämföra dina rutiner med ditt angivna uppdrag. Kontakta alla dina företags intressenter - inklusive investerare, kunder, anställda, aktivister i samhället och andra grupper som berörs av ditt företag - och fråga dem hur de uppfattar ditt företag. Om till exempel stöd för mänskliga rättigheter är en del av din dubbla bottenlinje men en aktivistgrupp påpekar att en av dina leverantörer har anklagats för kränkningar av de mänskliga rättigheterna, har du identifierat ett område där din verkliga praxis ännu inte matchar ditt uppdrag .

Vad behöver ändras

När du väl har identifierat några metoder som inte bidrar till ditt företags sociala uppdrag, kan du göra en lista över saker som behöver ändras. I vissa fall kan din sociala revision avslöja ett behov av att ställa nya standarder för leverantörer eller hitta nya affärspartners. I andra fall kan problemet lösas med en intern policyändring. Till exempel, om etik och öppenhet är en del av ditt företags sociala uppdrag, men du saknar en skriftlig kod av etik eller etisk utbildningsprogram för anställda, då är det något du vill förändra.

Hur man kommer dit

När du vet vilka förändringar du vill göra, borde du vara så tydlig och specifik om din sociala bottenlinje som du skulle vara om din ekonomiska baslinje. "Återvinna mer" är för vagt för att vara ett effektivt mål. "Återvinna 80 procent av kontorsmaterialet vid denna tid nästa år" är ett tydligt artikulerat mål. När tidsfristen är uppnådd, borde det inte finnas någon tvetydighet om du har uppnått dina sociala mål. Förbättring av den sociala bottenlinjen kan också förbättra den ekonomiska baslinjen eftersom företag med överlägsen socialt resultat ofta har effektivare praxis, mer nöjda kunder och mer engagerade medarbetare.