Effekterna av standardisering på arbetsplatsen

Att standardisera dina affärspraxis behöver inte innebära att du förlorar din personliga touch eller sänker kundtjänststandarden. Även om stora företag med flera grenar leder vägen för att standardisera arbetsplatsen, kan även de mest självständiga småföretagen dra nytta av att följa grundläggande standardprocedurer. När du har gjort det korrekt kan du ställa in en standard på ett överraskande belopp.

Vad är standardisering?

När du standardiserar ditt företag sätter du logiska system på plats för att effektivisera varje process på din arbetsdag. Snarare än att ta varje situation som den uppstår, reagerar du enligt en uppsättning lista över instruktioner och protokoll. Målet är att varje åtgärd, från att hantera allmänheten till tillverkning av varor, görs på samma sätt varje gång.

Träning

Utbildningen beror nästan helt på standardisering i alla framgångsrika företag. När det bara finns ett rätt sätt att träna en ny medarbetare lär alla anställda samma mängd information. Detta minskar eller eliminerar kunskapsbrister och skapar en starkare arbetskraft.

Kundservice

Varje företag som handlar med allmänheten har några anställda som arbetar bättre med kunder än andra. Att förlita sig på arbetstagare att genomföra företagspolicy och uppfylla kundernas önskemål är endast möjligt när de utbildas hur man ska reagera i varje situation. När varje kund behandlas lika varje gång skapar det en känsla av förväntan och stabilitet hos kunderna. De kommer att känna sig säkra på att komma till ditt företag flera gånger, för att de vet att de inte behöver förlita sig på de utbildade arbetarnas lustar.

vinster

Standardisering är avgörande för nästan alla verksamheter för att maximera vinsten. Det förhindrar avfall vid användning av råvaror, gör systematiska inventeringsrekord möjligt och sänker arbetskraftskostnaderna. Noggrann bokföring är omöjlig utan vanliga metoder såsom registrering av inlåning och försäljningskvitton, plus pilferage blir lägre när du tillhandahåller grundläggande kontroller och saldon som följs regelbundet.

Säkerhet

När säkerhetsnormer införs, kommer arbetsplatsolyckor sannolikt att gå ner. Detta börjar med träning. Alla anställda bör utbildas på samma sätt för att göra sitt arbete på ett säkert sätt. Oavsett om de lagar mat, använder maskiner eller fordon, är det enda sättet att hålla arbetarna säkra genom att träna dem alla på samma standardiserade protokoll. Varje anställd kommer att ha den information han behöver för att utföra sitt jobb korrekt och säkert. Du kommer inte att riskera att en tränare oavsiktligt glömmer att täcka en viktig del av säkerhetskursen.