Effekter av teknik på företags kommunikation

Tekniken har förändrats på många sätt, men dess påverkan på kommunikation är förmodligen den viktigaste. Faktum är att kommunikation via e-post, textmeddelanden, snabbmeddelanden och till och med spirande verktyg som sociala nätverk har varit bland de mest djupgående effekterna av teknik på alla områden. Men samtidigt som tekniken gjorde affärskommunikation snabbare och enklare, har det också, ibland, gjort kommunikationen mer distraherande och mindre klar.

Snabbare kommunikation

Oavsett om du behöver prata med en anställd som reser i en annan stat eller ett land eller om du behöver kommunicera med din leverantör halvvägs över hela världen, tillåter du tekniken att göra det direkt. I själva verket tack vare e-post och textmeddelanden kan du nu skicka meddelanden till personer i andra tidszoner innan du glömmer utan att oroa dig för att du kommer att vakna upp dem. I själva verket har Internet enligt Walden University tillåtit affärsmän att kommunicera enkelt oavsett tidszon och språkfrågor.

Utökade kommunikationsmöjligheter

Tekniken tillåter individer att kommunicera och bedriva ett affärsförhållande utan att någonsin träffas ansikte mot ansikte, så att människor i alla delar av världen nu har möjlighet att interagera med ett företag i en landsbygdsområde i USA. Till exempel tillåts teknik för framväxten av den virtuella assistenten, en arbetare som fullbordar uppgifter för sin klient online utan att någonsin träffat honom, på 20-talet.

Kommunikation måste vara mer avsiktlig

Även om tekniken har gjort kommunikation direkt, så du behöver inte spendera timmar planera och komponera innan du kommunicerar och väntar länge på svaret, har det också gjort planering av medvetna kommunikationsperioder viktigare. För det första måste företag som utnyttjar telekommuttering och virtuella kontor avsiktligt planera att kommunicera med individer i lag för att undvika att anställda förlorar beröring och att alla arbetar mot samma mål. För det andra, även om du arbetar i ett fysiskt kontor, kan momentan kommunikation om snabba beslut och noteringar inte ersätta specifika kommunikationstider där stora beslut diskuteras och framstegsrapporter ges. Men när anställda kommunicerar på flera sätt varje dag kan det vara lätt att glömma att schemalägga dessa typer av möten.

Kommunikationen är mer distraherande

Från ständigt överhöga telefonsamtal, till den anställde som ständigt mailar eller textar dig till den oupphörliga "ding" av ditt kontors snabbmeddelande, kan kommunikationsverktyg som är utformade för att göra dig mer produktiva faktiskt göra motsatsen. Omedelbar kommunikation kan göra det svårare för arbetstagarna att hantera en uppgift i taget då deras arbete ständigt avbryts av kommentarer och frågor som rör andra projekt eller till och med personliga problem. Faktum är att vissa anställda måste försöka stänga av kommunikationsenheter medan de arbetar för att möta tidsfrister.