Anställningsklagomål

Personalrelationens anställningsrelationer specialist ansvarar för att stärka arbetsgivar-anställningsförhållandet. Därför spelar hon en viktig roll för att ta emot, utreda och lösa sysselsättningsfrågor. Anställda rapporter om arbetsplatschocker, arbetsförhållanden eller jobbhänsyn är bara några av de klagomål som talas på avdelningen, på cafeterian eller på hissen. Du vill dock att anställda ska känna sig bekväma och diskutera sina problem med en medlem av din personal personal. Utfärda en skriftlig policy som beskriver processen för att lämna in ett anställdsklagomål.

Skäl för att utfärda policy

Ett policyutlåtande som beskriver de steg som anställda tar för att ta upp ett problem finns i arbetstagarhandboken. Det distribueras under ny hyra orientering och med varje revision av handboken. Den främsta orsaken till att man utfärdar en policy är att visa för anställda att ditt företag verkligen är oroad över medarbetarnas tillfredsställelse.

Konsultera en advokat

När du utvecklar din anställdas klagomål, granska dina utkast till politiska uttalanden med din företagsadvokat för att säkerställa att stegen är skrivna på ett sätt som erkänner federala, statliga och lokala anställningslagar. Även om du kan få klagomål på grund av diskriminerande anställningspraxis, kan det också finnas tider när din anställdsrelaterade specialist måste hantera klagomål om frågor, såsom facklig organisatorisk verksamhet. problem med förmåner, till exempel vårdskydd eller inkomstskydd och 401k frågor. Det finns uppenbarligen olika lagar som gäller för dessa frågor.

Anställda Kunskap om klagomål

Ditt företags orientering för nyuthyrning borde helt och hållet ta itu med organisationens anställda klagomål. Många arbetsgivare säger helt enkelt att de har en "öppen dörr" -policy när tvetydigheten i ett sådant uttalande inte riktigt säger till anställda hur de ska få sina problem korrekt adresserade. Arbetsgivare som skapar ett antal åtgärder för att lösa arbetskraftsfrågor har ökat förtroendet för arbetsgivarens oro för deras nivån.

Politiska steg

Innehållet i din anställdas klagomål bör innehålla riktlinjer för varje steg av anmälan av klagomålet. Vissa arbetsgivare skryter om att ha öppen dörrpolitik så att anställda känner att de har tillgång till alla från sin närmaste handledare till presidenten. Tyvärr är vissa öppna dörrpolitiker inte lika effektiva som planerade. Din policy bör innehålla detaljer om varje steg. Medarbetare rapporterar klagomål till omedelbar handledare eller ledning. Om arbetstagaren är obehaglig med det här steget eller om klagomålet innebär handledare eller chef, gör en tid med anställningsrelaterad specialist i personalavdelningen. Delta i undersökningsförfarandet, så mycket som möjligt.

Lösning av anställningsklagomål

Din personalrelaterade anställningsrelationer specialist kommer att grundligt undersöka påståenden genom att intervjua klaganden, vittnen och den påstådda trakassan. Specialisten konstruerar sedan en sammanfattning av klagomålet, information som samlas in via personliga intervjuer och juridisk myndighet som gäller för arbetstagarens omständigheter. Dessutom kommer hon att föreslå alternativ för att lösa klagomålet, inklusive konsekvenserna av någon av hennes rekommendationer.