Etik och konsultföretag

Konsulteringsfirma ger sin kompetens till kunder för att hjälpa dem att lösa specifika problem eller möta en tillfällig utmaning. Kortsiktiga karaktären hos många konsultkontrakt kan göra det frestande att skära etiska hörn, men det kan ha katastrofala konsekvenser för att vinna framtidens arbete. Konsultföretag använder därför etiska regler för att säkerställa att anställda tillhandahåller tjänsterna utlovade och använder resurser på lämpligt sätt.

Fakturering

De flesta konsulter debiterar kunder baserat på antalet arbetade timmar, så företag måste konstruera och upprätthålla en etisk tränings- och revisionsprocess för att säkerställa att kunderna faktureras korrekt. Konsulteringsföretag måste varna för uppenbara etiska överträdelser, till exempel att betala en kund i timmar som inte fungerar, men också se till att anställda förstår de avtal som anges i enskilda avtal. Vissa kan tillåta fakturering när konsulten anländer på arbetsplatsen, till exempel medan andra kan börja arbetsdagen vid den första inloggningen till datorerna. Att misslyckas med att tydligt sprida timfakturering kan placera dina anställda, såväl som ditt firma, i etisk fara.

Missbruk av resurser

Om ett konsultföretag arbetar på kundwebbplatsen använder det troligen kundens resurser. Att använda en kunds dator för externt arbete, att bedriva personlig verksamhet eller att engagera sig i andra aktiviteter som inte är relaterade till konsultjobbet strider allmänt om etiska rådgivningsriktlinjer. Till exempel, om ett konsultföretag anställd spenderar tid på klientdatorn nedladdning av musik, i de flesta fall som utgör en etikbrott.

Kundservice

Konsultfirmor tecknar ofta upplysningsavtal med kunder som ett mått på att skydda integriteten under och efter jobbet. Information som samlats in som en del av ett konsultarbete måste skyddas, med all proprietär information som endast används med kundens tillstånd och inte utnyttjas i andra projekt. Dessutom måste eventuella intressekonflikter avslöjas före arbetsstart. Om det finns ett fall där objektivitet eller integritet kan äventyras, kräver etiska standarder att konsultföretaget ska göra det klart omedelbart och erbjuda att dra sig tillbaka från uppdraget.

bemanning

Eftersom konsultföretag ständigt bjuder på arbete, kan de kanske sakna expertis för ett visst projekt. Företag bör inte bjuda på kontakter som går utöver deras kompetens och kompetens. När arbetet är tilldelat bör personalen baseras på visad kompetens och kunskap om det aktuella uppdraget.

fördelar

Att upprätthålla ett rykte för oklanderlig etik kan ha en positiv inverkan på konsultföretagets huvudlinje och position på marknaden. Att ha en stark rekord av etiskt beteende gör det lättare att tjäna kundernas förtroende och vinna mer arbete. När kunder är övertygade om att ett konsultföretag kommer att agera etiskt, är de mer benägna att överlåta företaget med känsliga data och kritiska projekt.