Så här fixar du en frusen startskärm på en iPod Touch

Om du använder en iPod Touch för företag - hålla reda på kontakter, svara på e-post och lagra viktiga data - lite annat är mer frustrerande än en frusen skärm. Liksom alla mobila enheter, är en iPod Touch mottaglig för att frysa upp från tid till annan, men Apple har några olika metoder du kan försöka få din iPod igång igen. Innan du ringer till Apple Support för din frusna skärm, försök fixa problemet själv.

1.

Håll ner Sleep / Wake-knappen överst på din iPod Touch tills en röd reglage visas på skärmen. Skjut fingret över reglaget för att stänga av iPod. Tryck sedan på Sleep / Wake-knappen igen för att starta om iPod. Om skjutreglaget inte visas efter 20 till 30 sekunder när du håller ned knappen måste du återställa iPod.

2.

Återställ iPod genom att trycka på och hålla nere sömn / vakna-knappen och hemknappen samtidigt. Håll båda knapparna nere i cirka 10 sekunder tills Apple-logotypen visas. Om detta inte händer kan din iPods batteri vara utarmat.

3.

Anslut din iPod Touch till den medföljande USB-laddaren eller en USB-till-nätadapter. Om du använder den vanliga USB-laddaren ska du ansluta iPod-enheten till datorn. Om du använder adaptern, sätt den i ett vägguttag. Vänta på att iPod laddas.

4.

Kontrollera din iPods batteristatus genom att trycka på Home-knappen. Om batteriet är tillräckligt laddat, cirka 50 procent eller så, kontrollera startskärmen. Om det fortfarande inte svarar, försök att återställa iPod igen genom att hålla ner Home och Sleep / Wake-knapparna samtidigt.

5.

Uppdatera din iPods firmware genom att ansluta den till din dator och starta iTunes. Vänta på att datorn ska känna igen enheten och klicka sedan på ikonen som representerar din iPod i den vänstra delen av fönstret för att visa information om din iPod i huvudfönstret i iTunes. Klicka på knappen "Sök efter uppdateringar" och följ instruktionerna på skärmen för att hämta och installera firmwareuppdateringen till iPod.

6.

Återställ iPod Touch till dess fabriksinställningar om startskärmen fortfarande inte svarar vid denna punkt. Gör detta genom att klicka på "Återställ" -knappen på samma iTunes-skärm som "Kontrollera efter uppdateringar" -knappen. Följ anvisningarna på skärmen för att återställa din iPod till fabriksinställningarna.

Tips

• Om ingen av dessa metoder fungerar för att få din iPod att springa igen, kontakta Apple Support eller ta enheten till närmaste Apple Store.