Exempel på arbetsplatsuppfattning och konfliktproblem

På arbetsplatsen existerar inte konflikt och tvist utan ett tidigare existerande upplevelseproblem. När ett upplevelseproblem existerar mellan två personer, anser varje att de har "oförenliga intressen", enligt arbetsdirektör Blaine Donais. Att identifiera källa till konflikten innan det blir en tvist - som ett argument eller en rättegång - är väsentlig för att upprätthålla produktiviteten.

"Bara ett jobb" Vs. Karriärmål

En stor uppfattning och konfliktfråga finns när kollegor har olika idéer om deras respektive professionella terminer. Ta två anställda, Jane och Alex. Alex är angelägen om att komma fram och brukar ofta tillbringa extra timmar på kontoret, ta till sig ytterligare uppdrag och betraktas av Jane som att "kyssa upp". Jane ser dessa handlingar - och Alex - med förakt, och möjligen ilska. Medan Jane uppfattar - och rädsla - är att Alex gör sitt eget arbete ser illa ut, kan Alex fullgöra en livslång dröm, eller kanske var ute av arbete i flera månader - eller kan ha en personlig fråga som får honom att arbeta extra hård.

Personliga problem

Allvarliga personliga problem, som död, skilsmässa eller föräldraanspråk, har också en vana att hitta sig i våra arbetsliv. Alex kan till exempel återinföra arbetskraften efter en längre arbetslöshetstid. Kanske är han bakom på sin inteckning eller har en gravid fru. Alex, tacksam för jobbet och känna sig bättre om sig själv efter problem med månader, kan ha svårt att uppfatta varför Jane inte arbetar hårdare och inte mer tacksam för vad hon har. Alex kan uppleva Jane som lat.

Kultur skillnader

Kulturella skillnader kan få en enorm inverkan på arbetsplatsen. Graciela Kenig av LatPro.com säger att skillnaderna mellan amerikanska och nordeuropeiska kulturer och latinska kulturer är så signifikanta att skillnader måste behandlas i förväg. Latino kulturer lägger till exempel en premie på förhållandet och skyddar det till varje pris. västerländska kulturer lägger en premie på direkthet och tidshantering. Att ignorera dessa kulturella tillvägagångssätt kan störa arbetsplatsens harmoni. Om Jane, en Latina, är sen till ett möte, kan Alex, en västerlänge, uppfatta denna handling som oförskämd. Samtidigt kan Jane prata med en kollega och är ovilliga att avsluta konversationen av rädsla för att lägga sig till klockan.

Management Styles

Ledningsstilar har också en djupgående effekt på arbetsplatsuppfattning och konfliktfrågor. Om en chef är hands-off kan hon uppfattas som inte bryr sig tillräckligt om det arbete hon gör. Alternativt kan en chef vara så detaljerad och angelägen att hon uppfattas som inte litar på sina anställda att göra sina jobb. Den förra kan leda till apati på den del som inte är självmotiverad; den senare kan leda till ånger bland dem som är. Ironiskt nog kan Jane och Alex upptäcka att de kan komma överens om ett ämne: otillräckligheten hos sin chef.