Hur ingår etiska överväganden i planering och policyframställning i en organisation?

Införandet av etiska överväganden innebär att man använder samhällets standarder för vad som utgör rätt eller fel beteende som grund för företagets planer och politik. Etik utformar varje enskild persons beslut och handlingar i ett litet företag, från ägaren på nere. Ägarnas beteende gentemot kunder, anställda, företagets investerare, leverantörer och samhället påverkar hans anställdas uppförande, som ser till att han ställer in standarden. Att följa höga etiska normer är en sund affärsstrategi, vilket resulterar i kundlojalitet, högre anställningsuppehåll och en positiv bild inom branschen och inom samhället.

Uppdragsbeskrivning

Etik är ett övervägande från de mycket tidiga stadierna av ett företags utveckling, när företagets ägare hantverkar ett uppdrag i sin affärsplan som beskriver vilken typ av företag han vill bygga. Hans långsiktiga plan eller vision för företaget innehåller ett uttalande om det bra han hoppas åstadkomma genom företaget. En förläggare som specialiserat sig på husdjursvårdsböcker kan till exempel ha ett uppdrag att använda den senaste forskningen och informationen om djurfoder och hälsovård för att göra det möjligt för husdjur att leva längre och hälsosammare liv.

Uppförandekod

En företagsägare skapar en uppförandekod för att ge specifik riktning om hur hans anställda ska agera i situationer som de möter på jobbet. Etiska val kan vara svårt för att strikt följa de högsta etiska normerna kan innebära att en chef inte uppnår mål som affärsägaren har ställt för honom. En produktionschef kan frestas att använda råvaror av lägre kvalitet för att hålla produktionskostnaderna i linje, till exempel. Uppförandekoden blir den uppsättning politik som ägaren förväntar sig att alla i företaget ska följa.

Customer Relations Strategy

Om en kund anser att hon ljögs till, kan hon inte göra affärer med företaget igen och kunde gå så långt som att lämna ett klagomål om företaget på internetfora. Det etiska övervägandet innebär att det är bättre att förlora en försäljning idag och förlora många fler i framtiden eftersom företaget har ett rykte om att inte vara ärlig. Under planeringsprocessen utvecklar företagsägaren strategier för att öka kundtillfredsställelsen, vilket leder till återkommande affärs- och kundlojalitet. Etiska standarder som förstärker dessa mål inkluderar inte lovande kunder något företaget inte kan leverera och inte överdriva en produkts fördelar.

Strategi för anställningsrelationer

Bolagets affärsplan anger strategier för att minska personalomsättningen och skapa en mer produktiv organisation. Etiska överväganden inkluderar chefer som behandlar medarbetare med respekt och medarbetare som respekterar varandra. Som en del av den årliga planeringsprocessen bedömer företagsägaren om personalenivån är tillräcklig för att slutföra alla uppgifter som han kommer att tilldela. Han styrs av det etiska övervägandet att införande av orimliga arbetsbelastningar på anställda kan leda till dålig arbetsförmåga och höga stressnivåer, vilka båda kan negativt påverka ägarens mål att öka produktiviteten.

Strategier för socialt ansvar

Företag som ignorerar samhällets behov behöver inte nödvändigtvis negativa konsekvenser, men en småföretagare som implementerar proaktiva strategier för att hjälpa medlemmar i samhället ofta skördar fördelar när det gäller god publicitet och erkännande av industrin. Vissa företag inkluderar även mål i sina affärsplaner för återvinning, minskat avfall, med mindre energi och bidrar till lokala välgörenhetsorganisationer. Det etiska övervägandet innebär att företaget och dess anställda är medlemmar i samhället och har ett ansvar att vara positiva bidragsgivare till samhällets välfärd och för att skydda miljön.