Exempel på systemutveckling i ett företag

Systemutveckling hänför sig till en tydligt skisserad, stegvis process i ett företag som är tekniskt drivet. Ett komplett informationssystem innehåller maskin- och programinfrastruktur, datainsamling, förfaranden och anställda med specifika roller för att samla eller använda data. Framsteg inom datateknik har bidragit till att ett antal gemensamma system utvecklas i företag.

Kundrelationshantering

Customer Relationship Management, eller CRM, är ett marknadsbaserat system för att samla och analysera kunddata, tolka den för att utveckla riktade marknadsföringsprogram och genomförande av dessa program. Datorhårdvara och databasprogram innehåller den tekniska infrastrukturen som används för att samla in data, inklusive kundnamn, adresser, telefonnummer och transaktionshistorik. Procedurer för att söka igenom data för att formulera marknadssegment, rikta specifika kunder med kampanjkampanjer och servicekonton. I ett CRM-system tar alla anställda en kundrelaterad roll, men marknadsföring och IT är särskilt inblandade i att dra data för marknadsföring.

Supply Chain Management

Supply Chain Management, eller SCM, är samarbetsprocessen av tillverkare, grossister och återförsäljare som arbetar tillsammans för att ge konsumenten det bästa värdet. SCM drivs av programvaruförsörjningskedjor och integrerade datanätverk som gör det möjligt för leverantörer och köpare att dela inventeringsdata. Målen för supply chain management är att ha just-in-time inventarier och optimerade lagerstyrningskostnader. Transport- och logistikprocedurer är integrerade i SCM, och logistikcheferna övervakar ett visst företags roll i att samordna leverantörskedjans relationer och aktiviteter.

Enterprise Resource Planning

Enterprise Resource Planning, eller ERP, är ett datorstyrt tillvägagångssätt för att optimera resurseffektiviteten inom ett företag. Konceptuellt skiljer sig ERP från traditionella budgetmetoder eftersom företagsledare i hela organisationen samarbetar för att beställa, lagra och använda leveranser och lager. Målet är att undvika att överföra överskottslager och slöseri med resurser inom verksamheten. ERP-programvaruverktyg gör det möjligt för avdelningschefer att dela med sig av den nuvarande tillgången på olika resurser och att planera avdelningen inom det hela företaget.

Finanshantering

Finansiell förvaltning är mer av en allmän term som används för att beskriva en rad finansbaserade system som utvecklats i många organisationer. Företagen är beroende av integrerade finansiella programvaruverktyg för att delta i inköps-, bokförings- och finansavdelningar. I grunden tillåter datorverktygen varje inköp och intäktstransaktion att bli inspelad en gång, men visas i de register och rapporter som används i var och en av dessa finansrelaterade avdelningar. Målet är att optimera rekordhanteringseffektivitet och för att undvika överflödiga transaktionsposter. Regelbunden mjukvara utgör grunden för data som skrivs in och används över hela företaget.