Vad är emotionell bindning i reklam?

Vissa företag som Starbucks byggde sitt imperium genom att skapa ett känslomässigt band med sina kunder, enligt John Quelch of BusinessWeek. Ett känslomässigt band kan vara en mer kraftfull tonhöjd i reklam än lägre priser eller bekvämlighet. Att skapa ett känslomässigt band kan emellertid innebära att man förvandlar traditionella reklammetoder och omvandlar din marknadsföringsstrategi till underhållning.

Identifiering

Emotionell bindning i reklam är en koppling mellan varumärkets och kundens känslor. Till exempel försöker Apple framkalla känslor av att vara hip och cool genom att använda legeringar, ljusa ljus och kalla sina representanter genier. Starbucks använder jordnära toner och naturliga inställningar i sina annonser. Hjärnan tenderar att komma ihåg saker som framkalla grundläggande känslor som sorg och avsky, så tilltalande mot dessa känslor kan koppla ditt varumärke till dessa känslor.

Funktioner

Anpassa dina annonser till företagets behov och närvaro. Om du vill förmedla förtroende tenderar kunderna till exempel att acceptera tidskrifter och andra utskriftsmedia till nominellt värde mer än de gör Internet-webbplatser. En vanlig taktik bland stora företag är att betala ett produktionsföretag för att placera sin produkt i en film. Till exempel krediteras James Bond-filmen GoldenEye med att öka försäljningen av BMW Z3, ​​eftersom det var den bil som valts av Bond - en suave, sofistikerad spion - enligt University of Pennsylvania marknadsföring av kunskapsbasen.

För mycket marknadsföring

Du måste undvika att vara för blatant i din reklam för en produkt, eller riskerar du att späda ut eller förstöra din känslomässiga förbindelse med konsumenten. Till exempel var GoldenEye BMW-produktplacering så framgångsrik att nästa Bond-film har flera produkter, en sådan smycke och vodka. Emellertid produktplaceringen eftersom den ses som en billig marknadsföringsklicka, med flera kritiker dubbla Bond "licens till shill".

överväganden

Att döma hur bra ett varumärke bygger känslor kan vara ett stort hinder eftersom det finns få kvantitativa sätt att mäta detta och de som finns finns öppna för tolkning. I allmänhet måste företagen berätta för kunderna varför deras varumärke skiljer sig från dussintals andra liknande produkter. Till exempel, DuPont-ägda Lycra - en syntetfiber som stärker och elastikerar kläder - möter hård konkurrens i flera år från generiska varumärken, men den kommersiella "Has It" från 2003 har separerat den från konkurrensen. Lycra använde höftkläder och människor i sina annonser för att framkalla en känsla av att vara sexig, hip och cool. Sådana annonser ser mindre ut som en traditionell 30-sekunders annonsplats och mer som underhållning. Till exempel använder Old Spice "Old Spice guy" - en karikaturisering av en mans man - i en serie webbvignetter som innehåller personliga svar på konsumentfrågor.