Exempel på kvalitativa forskningsstrategier

Företagsägare samlar ständigt information för att utveckla strategier för att förbättra marknadsföring och försäljning. I slutändan är målet att förbättra bottenlinjen, med bättre inriktning på ett företags ideala klient. Kvantitativ forskning riktar sig verkligen mot målkundens statistik och storlek, medan kvalitativ forskning försöker komma in i den här gruppen. När du gör kvalitativ forskning, överväga dessa exempel att använda eller modifiera för att passa dina företagsbehov.

Förstå köparens trender

Ett sätt att starta din kvalitativa forskningsanalys är att titta på historiska data för ditt företag och din bransch. Leta efter trender där köpare köper saker i högre volymer. Elektronikdistributörer vet att semesterperioden är en toppmarknad för försäljning. Livförsäkringsagenter vet att vår- och sommarbröllopsmånader är bra årstider för att rikta nya kunder.

Trenderna bidrar till att illustrera en del av "varför" köparna fattar beslut att köpa vid den aktuella tiden. När det gäller elektronik kommer familjer att motivera det större biljettköp som gåvor, samtidigt som de utnyttjar den stora försäljningen. När det gäller nygifta har ett nytt par en anledning att få försäkring för att skydda en ny make och alla barn de planerar att ha.

Trovärdighet för information

Många kvantitativa undersökningar kommer från kartläggning av kunder eller framtidsutsikter. Detta uppnås på många sätt. Online-recensioner från befintliga kunder är ett sätt att lära känna kunderna om dina produkter och tjänster. Du kan också skicka ut officiella undersökningar, genomföra fokusgrupper eller hålla beta-testning för en utvald grupp av kunder innan du rullar ut en ny produkt. Oavsett vilken metod du väljer, se till att du har ett tillräckligt stort prov för att göra informationen trovärdig.

Anta att du startar ett nytt videospel, och du har en fokusgrupp på 12 personer. Även om det är bra att få feedback om användarnas erfarenhet av produkten, räcker det inte med att definiera hur hela marknaden kommer att reagera på produkten. Provet är för litet. Att hålla fokusgrupper i 20 geografiska regioner, där varje region värd en grupp på 12 för varje marknadssegment (kanske åldersintervall), skulle vara ett bättre sätt att skapa trovärdighet i feedbacken.

Innovation och industri anpassning

Att genomföra egna undersökningar är inte alltid nödvändigt. Om det finns stora innovationer som bryts igenom i din bransch, är det möjligt att använda branschdata och anpassa den till dina marknadsbehov. Till exempel har inflödet av hacking och kapning av molnbaserad information gjort internetsäkerhet ett ämne för många branschrapporter. En IT-proffs som använder dessa rapporter kan bättre förstå de problem som hans IT-kunder står inför. Som ett resultat kan han erbjuda lösningar som de redan vet att de behöver.

Det är viktigt att använda kvalitativa forskningsmetoder för att hänvisa dem till de kvantitativa uppgifterna och att fortsätta undersöka möjligheter och kunder att bygga en starkare databas med användbar information.