Förklara målpyramiden i en organisation

Målpyramiden bryter ner ett övergripande mål i lägre mål och de aktiviteter som krävs för att uppnå det. Det definierar ett företagsuppdrag när det gäller vardagliga uppgifter och hjälper medarbetare att identifiera med mål som annars kan tyckas vara avlägsna. Du kan utforma en målspyramid för att visa medarbetare som utför jobbet, hur man utför en viss aktivitet och möta individuella mål som stödjer organisationens övergripande strategi.

Uppdrag

Ditt företag måste ha ett övergripande uppdrag. Det kan vara att öka vinsten, maximera försäljningen, excel på kundtjänst eller leverera produkter av högsta kvalitet. Som en del av ditt uppdrag definierar du varför ditt företag har valt det. Till exempel kan du öka vinsten för att betala av skuld, eller du kanske vill producera kvalitetsprodukter eftersom du tror att det leder till framgång genom kundnöjdhet. Du kan placera detta uppdrag och orsaken till det högst upp i din målspyramid, men anställda vill veta hur företaget ska uppnå sitt uppdrag, vad som behöver göras och vem ska göra det.

mål

För att beskriva hur du ska nå dina uppdragsmål ställer du in specifika mål i målpyramidens andra nivå. Till exempel, för att öka lönsamheten kan du öka försäljningen och minska kostnaderna. För att vara mer specifik kan du tillägga att du vill öka vinsten nästa år med 10 procent, vilket kräver en ökning av försäljningen med 5 procent och en minskning av kostnaderna med 5 procent. För att förbättra produktkvaliteten kan du ställa in ett mål att minska garantikrav på grund av produktfel med 20 procent. Dessa specifika mål informerar medarbetarna hur du planerar att nå ditt övergripande mål.

Åtgärder

Den tredje nivån på målpyramiden beskriver de åtgärder som krävs för att uppfylla målen för andra nivån. Till exempel, för att öka försäljningen, kanske du planerar att introducera en ny produkt som är kopplad till en befintlig och sälja den till befintliga kunder. Dessutom kan du utveckla ett nytt marknadssegment. För att minska kostnaderna, kanske du planerar att minska behållningen och eliminera ett slöseri med produktionsprocessen. För att förbättra produktkvaliteten kan du planera att identifiera de vanligaste orsakerna till misslyckande och minska frekvensen. Den tredje pyramidnivån berättar för anställda vad de måste göra.

Arbete

Du definierar de enskilda målen för grupper av anställda på pyramidens fjärde nivå. Några av de anställda i försäljningen måste sälja en viss volym av den nya produkten till befintliga kunder. Andra måste utveckla det nya marknadssegmentet och uppfylla försäljningsmålen. För att minska kostnaderna måste lageret ändra sin lagerhantering för att sänka nivåerna till specifika värden, och produktionslinjen måste minska det slöseriösa förfarandet. För förbättrad produktkvalitet måste de anställda i testet identifiera de vanligaste produktfel, utveckla testprocedurer för dem och minska felfrekvenserna med ett visst belopp. Anställda kan se att om alla utför det tilldelade arbetet, kommer företaget att göra framsteg mot målet längst upp i pyramiden.