Ansikte mot ansikte möten på arbetsplatsen

Under åldern av webinarier, telekonferenser och satellitvideo kan arbetsgivare när som helst schemalägga arbetsplatsmöten med deltagare från alla hörn av världen. Ändå tjänar ansikte mot ansikte möten fortfarande ett syfte, och för vissa affärssaker bör det vara den föredragna metoden att kommunicera med medarbetare. Faktum är att vissa företag genomför e-postfria dagar för att uppmuntra anställda att bedriva verksamhet på en mer personlig nivå. "USA Today" rapporterar om Intel Group Engineer Nathan Zeldes 'beskrivning av fördelarna med personlig kommunikation över elektronisk kommunikation på arbetsplatsen. Intels mål, Zeldes indikerar, är direkt, fritt flöde och bättre utbyte av idéer.

Konfliktlösning

En typisk arbetskraft består av många olika personligheter och som sådan är arbetsplatskonflikt oundvikligt. Förhållandet mellan två medarbetare som inte kan komma överens om en arbetsprocess kan till exempel bli så ansträngd att samarbetet mellan de två är omöjligt. I frågor som detta försvårar opersonlig kommunikation ytterligare problem och kan till och med förvärra problemet - e-postmeddelanden och andra skriftliga kommunikationsformer misstolkas ofta eller missuppfattas när det redan finns enighet mellan parterna. Konfliktlösning kräver enkel, direkt kommunikation som endast kan ske under ett möte mot ansikte mot ansikte.

Träning och utveckling

Effektiva och kostnadseffektiva åtgärder för att tillhandahålla arbetsplatsutbildning omfattar leverans via webinars och videopresentation. Tekniken gör det möjligt för fler anställda att dra nytta av tränings- och utvecklingsseminarier och workshops, men det begränsar också de typer av träningsmetoder som kan vara mest användbara för att lära sig vissa färdigheter. Till exempel tillhandahåller många arbetsgivare ledarskapsutbildning med hjälp av erfarenhetsmetoder som rollspel för att instruera chefer på bästa praxis för att utföra prestationsbedömningar. Ett webbseminarium eller videokonferens om genomförande av anställdas utvärderingar ger inte deltagarna möjlighet att lära sig genom att göra, vilket kan påverka deras förmåga att behålla kunskap om prestationshanteringsaktiviteter.

Anställningsbeslut

Sällan utövar personalansvariga eller chefer för mänskliga resurser disciplin eller korrigerande åtgärder utan ansikte mot ansikte kommunikation med arbetstagaren. Beslut som påverkar anställningsstatus - som disciplin, upphävande eller uppsägning - ska alltid genomföras i en privat miljö med den anställde och hennes nuvarande chef. Det enda undantaget är när det finns anledning att tro att medarbetaren kan bli extremt argumenterande, bekämpande eller reagera på ett sätt som hotar andras säkerhet på arbetsplatsen. Annars borde anställda och deras handledare eller chefer engagera sig direkt i ansikte mot ansikte när det finns problem med jobbprestation, arbetsplatsbeteende eller andra frågor som rör anställningsstatus.

Affärsmöten

En av fördelarna med teknik som satellitvideo och telekonferens är att deltagarnas geografiska platser är nästan irrelevanta när du behöver diskutera affärsärenden med personer från olika arbetsplatser. Ändå kan ansikte mot ansikte möten vara mer gynnsamma för långa brainstorming sessioner som inkluderar visuella presentationer. Möjligheten att se deltagarnas kroppsspråk och icke-verbal kommunikation är en annan fördel med ansikte mot ansikte möten, särskilt när konsensusuppbyggnad är en viktig faktor vid kritisk verksamhet eller strategiska planeringssessioner.