Funktioner för marknadsföringskommunikation

Du har skapat en vinnande produkt eller tjänst, identifierat din målkund, prissatt den rätt och valt var och hur du ska distribuera den. Nu är det dags att berätta för marknaden om ditt företag. Dina marknadsföringskommunikationsalternativ inkluderar dussintals sätt att få ditt meddelande ut, men de flesta faller i en av tre huvudkategorier. Att skapa en organiserad kommunikationsstrategi, känd som integrerad marknadsföring, hjälper dig att maximera din budget och täcka omfattningen av reklam, kampanjer och PR-funktioner.

Marknadskommunikation

Många nya företagare gör misstaget att tänka att marknadsföring består av reklam, kampanjer och PR. De använder orelaterade meddelanden baserat på catchy slogans eller vanliga säljtekniker. All marknadsföringskommunikation ska ingå i en varumärkeshanteringsstrategi som främjar din unika försäljningsförmån för din målgrupp. Om du till exempel kör annonser i exklusiva tidskrifter, har sedan en blowout-försäljning i din butik eller skickar köp-en-få-en-gratis kuponger i direktpostpaket skickar du blandade meddelanden. Även företag med separat reklam, kampanjer och PR-avdelningar håller dem i nära kontakt, arbetar under marknadschef.

Reklam

En av de viktigaste funktionerna i marknadsföringskommunikation är reklam. Detta låter dig helt kontrollera ditt meddelande, till skillnad från att skicka pressmeddelanden till nyheterna som bestämmer vad du ska skriva ut. Reklam kräver att du anlitar kreativa personer för att skriva och skapa dina annonser och att köpa utrymme i olika media. Dessa kan omfatta tidningar, tidningar, radio- och tv-stationer, webbplatser och utomhusalternativ som skyltar, bänkar, taxibilar, bussar och tunnelbaneståg.

kampanjer

Kampanjer är aktiviteter som får dig framför allmänheten, med några avsedda att förbättra och meddela ditt namn, och andra syftar till att få konsumenterna att agera på specifika sätt. Exempel är försäljning, rabatter, butiker i butik, tävlingar, sponsringar, kuponger, marknadsföring och sociala medier. Beroende på dina behov kan du skapa egna kampanjer eller arbeta med andra som sponsor eller använda kampanjer. Ett kundserviceprogram bör innehålla kampanjer som belönar och lockar dina kunder, i stället för att bara svara på frågor och klagomål.

Public relations

PR kan vara den mest drabbade aspekten av marknadsföringskommunikation men också den mest värdefulla. Eftersom du inte kontrollerar ditt meddelande vet du inte hur - eller ens om - det kommer att hämtas. Eftersom ditt meddelande kommer från en oberoende tredje part, bär det emellertid ofta större vikt med konsumenterna. PR-meddelanden skiljer sig från innehållet från reklam genom att i stället för att marknadsföra din produkt eller tjänst, marknadsför de ditt företag som medlem i samhället. Genom att göra konsumenterna lita på ditt företag skapar du kunders lojalitet eller varumärkespreferens. Exempel är att få media att prata om dina välgörande givande eller gröna initiativ. PR-tekniker inkluderar att skicka pressmeddelanden till mediautbud; donera pengar eller varor till välgörenhetsorganisationer, särskilt i nödsituationer bevilja stipendier och vissa former av sponsring, såsom ett långsiktigt sponsring av en välgörenhet.