Hur man hanterar en försumlig HR Officer för en allvarlig klagomål

En anställds personalavdelningens anställda förväntas upprätthålla företagspolicyer, följa rättvisa anställningsförfaranden och behålla de känsliga och konfidentiella uppgifter som de har lärt sig. När det är en HR-officer som bryter mot medarbetarnas förtroende genom oaktsam beteende är det en särskilt känslig sak som ger ett negativt ljus på HR-avdelningen. Därför är det absolut nödvändigt att du vidtar snabba korrigerande åtgärder.

Lägga märke till

När du får meddelande om HR-officerens försumlighet, notera officerens roll under omständigheterna, hans rang i HR-avdelningen och organisationsstrukturen. Om HR-avdelningschefen är involverad i en fråga som rör olämpligt arbetsplatsbeteende eller beteende, kommer du förmodligen att omedelbart eskalera ärendet till ditt företags ledande ledningsgrupp. Beroende på företagets storlek kan det ledande ledningsgruppen representeras av en division HR-chef eller högre.

Undersökning

Avdelningen för anställningsrelationer i en personalavdelning undersöker och löser generellt arbetsplatsfrågor som konflikt mellan anställda och övervakare, klagomål från anställda och anställda och frågor som rör organisationens överensstämmelse med federala, statliga och lokala arbetslagar. Men när det är en HR-tjänstemans beteende - en intern fråga - som föremål för en utredning, bör du kontakta din juridiska rådgivare. Om HR-officerens försummelse involverade en pågående arbetsplatsundersökning, granska dessa filmaterial så att du kan ge din advokat all relevant information som hon behöver för att bestämma omfattningen av vårdslöshet och en handlingsplan.

Suspension

Med tanke på HR-officerens tillgång till konfidentiell personalinformation, organisatoriska strategiska planer och avdelningsfunktioner är det klokt att avbryta honom medan din advokat utför en utredning av hans handlingar. Innan du administrerar suspensionen, skapa en beredskapsplan för den period under vilken han kommer att vara utanför kontoret. Baserat på hans rang, kan du behöva utse en tillfällig HR-avdelningsledare. Om till exempel HR-chefens åtgärder är under utredning, tilldela HR-avdelningschefen att hantera direktörens ansvar under regissörens upphävande.

rådgivning

Rådgivning är i ordning för HR-chefen och det ska ske snabbt. Om HR-chefen är en högt ställd personal, som HR-chefen, bjuda in företagets högsta ledande befattningshavare för att delta i samtalet. Eftersom det här är en intern fråga med HR, kan du behöva göra några skador kontroll, så det är klokt att ha en företagsledare närvarande och eventuellt din juridiska rådgivare. Informera HR-chefen om att du fått ett klagomål om sina handlingar och att du hanterar saken så noggrant som du skulle göra någon annan arbetsplatsundersökning. Meddela att du sätter honom på en avstängning eller administrativ ledighet tills din advokat fullbordar utredningen, men att du kanske behöver kontakta honom för ytterligare information vid ett senare tillfälle. Ge honom dokumentation om mötet och villkoren för hans upphävande och meddela honom att en kopia placeras i hans anställningsfil. Berätta också för honom att han inte kommer att ha tillgång till företagsdata eller egendom under hans upphävande.

Personal

Vid denna tidpunkt är HR-avdelningspersonalen troligen störst av HR-officerens försummelse eller olämpliga arbetsplatsbeteenden. När du avslutar rådgivningstiden med HR-tjänstemannen, omedelbart sammankalla ett möte med HR-personal. Försäkra dem om att HR-funktioner kommer att återupptas som vanligt men att en interimistisk ledare - kanske HR-chefen, om det var regissören som avbröts - kommer att leda avdelningen. Påminna dem om att HR-avdelningsinformation ska förbli konfidentiell och att läckor om intern HR-fråga kan leda till disciplinära åtgärder. Bjud in någon HR-personal att träffas privat med interimsledaren eller företagets ledande ledarskap om de har frågor eller behöver dela med sig av information som kan hjälpa utredningen.