Målinställningsdefinitioner

Grundligt planerade mål ger en plan för ett företags handlingar och håller det i rätt riktning. Enligt Jay B. Barney och Ricky W. Griffin i deras bok "Organisationens ledning" tjänar organisationsmål fyra grundläggande funktioner: de ger vägledning och riktning; underlätta planering, motivera och inspirera anställda och hjälpa organisationer att utvärdera och kontrollera prestanda. Medarbetarna kan använda organisationens mål som utgångspunkt för egna beslut. Särskilda mål, som "försöker få mer än 80 procent rätt", är mer användbara än vag uppmuntran.

Strategiska mål

Top management sätter stora strategiska mål för hela företaget. Dessa mål stöder direkt uppdragsförklaringen eller övergripande företagspolicy och plan. Laura E. Marler listar i åtta viktiga strategiska mål som dominerar affärsplanering: marknadsstående mål; innovationsmål; produktivitetsmål effektiv användning av tillgångar, börsvärde eller avkastning på tillgångar; ledarutveckling och prestanda; anställdas beteende och organisationens offentliga och sociala ansvar.

Taktiska mål

Strategiska mål används för att definiera taktiska mål som anger de specifika prestationsmålen för varje avdelning och division i organisationen. De mest produktiva taktiska målen leder direkt till genomförandet av strategiska mål. Om ditt strategiska mål är att sänka kostnaderna med 15 procent, ska du till exempel ha ett taktiskt mål för varje avdelning för att minska kostnaderna med ett visst belopp så att medeltalet av alla divisioner är 15 procent.

Operativa mål

Den lägsta nivån i organisationen avgör operativa mål. Dessa gäller specifika anställda eller grupper och fokuserar på individuella ansvarsområden. Ett taktiskt mål relaterat till en ökning av intäkter får till exempel din försäljningschef att genomföra ett direkt operativt mål som syftar till att öka försäljningen med en viss summa.

Superordinerade mål

Superordinerade mål påverkar mer än en part och används ofta för att lösa gruppkonflikter. När två oeniga grupper tvingas arbeta tillsammans på ett gemensamt mål löser de ofta spänningar och animositet och blir mer produktiva. För att ett superordinärt mål ska fungera måste alla grupper vara nödvändiga för arbetet, alla måste ha en önskan att lyckas och alla grupper ska få belöningar när målet uppnås.

Riktlinjer för målinställningar

Mål ger en ram för att arbeta inuti och bidra till att fokusera insatserna. Gör målen specifika. Medan ett mål som "ökat kapital" är oklart, beskriver ett mål som "öka vinsten med 5 procent före den 15 december" exakt vad som behöver uppnås. Var optimistisk och formulera dina mål på ett positivt sätt. Att fastställa oåtkomliga mål tjänar ingen anledning, så titta på tidigare prestanda och bestäm vad som är realistiskt. Ange stora långsiktiga mål för fem, 10 eller 20 år med kortsiktiga mål att bygga upp för dem.