Hur man är en bra detaljhandelschef

Detaljhandlare övervakar den dagliga driften av butiker och andra butiker. De kan hantera hela verksamheten eller en enskild avdelning. En detaljhandelschefs kärnfokus är att maximera försäljningen och jobbet innebär att analysera konsumenttrender och inrätta kampanjer. Andra uppgifter kan vara så olika som rekrytering, omarrangering av lager, hantering av anställda och underhåll av butikssäkerhet. De kvaliteter som gör ett bra detaljhandelscenter för effektiv kommunikation. De kan utvecklas genom erfarenhet och träning.

1.

Förbereda. Beroende på bolaget kan det hända att man anlitar en detaljhandläggare, erfarenhet, en högskoleexamen eller båda. En typisk väg upp i detaljhandelsstegen börjar med tiden som säljare, kassör eller kundservice och en senare stint som en överordnad övervakare, enligt den amerikanska presidiet för arbetsstatistik. En examen gör det ofta möjligt att komma in i ett ledarutbildningsprogram. För chefer med associerad eller kandidatexamen ingår typiska majors verksamhet inom företagsledning, samhällsvetenskap och liberal konst.

2.

Lär dig att vara flexibel. Retail management är inte ett 9 till 5 jobb. Rollen involverar vanligtvis oregelbundna timmar, inklusive nätter och helger. Detaljhandlare måste ofta komma på jobbet med kort varsel. Timmar är särskilt långa och hektiska under topptider, till exempel försäljning, semestersäsonger och när inventarier upptas.

3.

Marshal stöd från ditt lag. Om de inte står bakom dina ansträngningar kommer du att ha problem med att lösa en smidig operation och möta försäljningsmål, enligt RetailChoice.com. Var generös med komplimanger om anställdas prestation eller ansträngningar att förbättra. Håll dina medarbetare informerade om viktiga förändringar i verksamheten så att de kommer att känna sig kopplade till företaget. Ta ett intresse för dem som människor, inte bara en säljare.

4.

Förbättra förväntningarna. Ibland följer lagmedlemmar inte de regler du ställt in. Adressera sådana problem i privat och vara fast men rättvis, rekommenderar RetailChoice.com. Använd konstruktiv kritik och ge arbetstagaren en chans att förbättra. Beskriv ett misstag som du gjorde tidigare och hur du korrigerade det. Din anställd kan troligen få förtroende och lära av exemplet.

5.

Behåll avståndet. Det kan vara frestande att vara chummy med de personer du övervakar, särskilt om du brukade vara kamrater, men det kan orsaka problem. Det kan vara svårt att disciplinera dina vänner, och andra anställda kan anklaga dig för favoritism. Håll goda relationer med medarbetarna, men ta ett steg tillbaka. Din lojalitet måste vara den verksamhet du jobbar med.