Hur man avbryter en beställning på eBay när du inte har betalt än

Om det var ett oavsiktligt klick, ett impulsköp eller ett eBay-auktionsobjekt du hittade till ett bättre pris, har du möjlighet att avbryta en eBay-order före eller efter att du betalat för produkten. Under de senaste åren har eBay skapat en enklare process för avbokningar under den första timmen omedelbart efter ett köp. Efter det fönstret måste du kontakta säljaren för att inleda en avbokning. En tillfällig avbokning påverkar inte din förmåga att köpa på eBay. En serie problem kan emellertid flagga ditt konto för granskning och leda till att dina köpbehörigheter är begränsade.

Avbryt en eBay-inköp omedelbart

Ibland köper du saker, till exempel ett brutto av vadderade kuvert för ditt lilla företag eller råmaterial till nästa hantverksmässa och så genast se samma föremål på andra ställen för mindre. När skillnaden är stor nog kan avbokning av den ursprungliga ordern förbättra din bottenlinje.

EBays 1-timmars avbeställningsfönster gör att du kan säga upp beställningen självständigt, förutsatt att säljaren inte har börjat behandla din beställning och markerat den som sänds på eBay. Avbryt en transaktion genom att klicka på din "My eBay" -knapp. Klicka på "Köphistorik" och hitta ordern. En meny "Fler åtgärder" visas som en nedrullning av objektet. klicka på den och välj sedan "Avbryt denna order". Klicka på knappen "Skicka".

När du skickar in skickas begäran till säljaren för att bekräfta att posten inte har skickats. Efter att säljaren svarat skickas ett avboknings-email till din e-postadress. Bekräftelsen vidarebefordras också till avsnittet "Meddelanden" på ditt eBay-konto.

Kontakta säljaren för försenade avbokningar

När det är dags att bestämma att du vill avbryta ett köp måste du kontakta säljaren av ett eBay-objekt för att starta avbokningsförfarandet. Besök "My eBay" och klicka på "Köphistorik" -knappen. Klicka på rullgardinsmenyn "Fler åtgärder", följt av "Förfrågan om att avbryta denna order" -knappen. Ge säljaren en anledning till din avbokning och skicka meddelandet genom att trycka på "Skicka". Spara din kopia av meddelandet tills beställningen har avbrutits. Säljare har tre dagar att svara.

Du måste också kontakta säljaren direkt när spårning eller leveransinformation läggs till i eBay-ordern inom den första timmen av köpet. Detta scenario kommer sannolikt att uppstå när du betalat för föremålet omedelbart, eftersom många säljare endast genererar fraktetiketter efter att betalningen har mottagits. Om du betalade innan beställningen avbröts kan säljaren försena utbetalning i 10 dagar innan du får göra ytterligare åtgärder med hjälp av eBays återbetalningsgaranti.

Undvik att skicka en tvist för att effektivisera processen

EBay-upplösningsprocessen är till hjälp för köpare och säljare när ett problem uppstår, till exempel att inte betalas för varor eller kvitto på ett skadat föremål. Du bör dock undvika att starta en tvist i upplösningscentralen som en första åtgärd om ditt mål är att avbryta köpet så fort som möjligt. När en tvist har startat kan du inte längre avbryta en order via menyn "Köphistorik" och är istället förpliktigad att flytta genom upplösningsprocessen. Båda sidorna har sedan flera dagar att svara på frågor, och eBay kan ingripa.

Håll Cancellations Låg eller Risk Förlora Köp Privilegier

Ebay behåller data om kundens köp- och försäljningshistorik, inklusive antalet transaktioner som genomförts framgångsrikt. Om du avbryter en tillfällig order när du är en vanlig köpare, kommer det inte troligen att påverka dina inköpsprivilegier, men ett par misstag på ett nytt konto eller flera problem på en gång kan höja en röd flagga. När du inte ordnar en avbokning med en säljare och inte betalar, kan säljaren starta ett obetalt objektfall efter två dagar för att återhämta eBay-avgifter som beror på försäljningen.

Svara så snart som möjligt när ett ärende påbörjas, eller ett obetalt objekt strejk läggs till i ditt konto. Enligt eBay kan alltför många obetalda föremål eller en alltför stor mängd avbeställda order sätta stopp för dina köpbehörigheter - och eBay-systemet kan upptäcka om du försöker starta ett andra konto för att kringgå förbudet.