Hur man ansluter Brand Advocates för din företags sociala medier marknadsföringskampanj

Med dina sociala medier marknadsföringsinsatser till nästa nivå innebär att hitta varumärkesförespråkare som hjälper till att sprida ordet om vad ditt företag erbjuder. Använda förespråkare kräver att du skapar kvalitetsinnehåll som introducerar potentiella köpare till dina produkter och tjänster. Nyckeln är att hitta förespråkare utan att erbjuda förmåner eller belöningar för deras godkännande eller innehåll, eftersom kunder anser att deras intresse kanske inte är äkta om betalning är inblandad.

Identifiera advokater

Survey potential förespråkar att ta reda på hur sannolikt de ska rekommendera ditt företag till personer de känner till. De som ger dig en hög betyg tyder på att de är lojala kunder. Övertyga dessa kunder om att "gilla" din Facebook-affärssida och följ dig på Twitter. Men även de mest lojala kunderna kan inte göra stora varumärkesförespråkare. Så snart du får fler anhängare bland dina lojala kunder, identifiera dem som genererar mycket innehåll på webbplatser för sociala medier, eftersom dessa människor mest sannolikt skriver innehåll som stöder ditt företag.

Starta förhållandet

Skicka tack e-post eller personliga anteckningar till dina valda varumärkesförespråkare, och berätta för dem hur mycket du uppskattar sin verksamhet. Eller nämna hur mycket du tycker om att ha dem att interagera med ditt företag på din blogg eller på sociala medier. Be dessa kunder att hjälpa till att sprida ordet genom att dela med sig av sin personliga erfarenhet och berättelser på företagets sociala mediasidor samt sina egna webbplatser. Uppmuntra dessa nöjda kunder att lägga positiva recensioner på webbplatser som Yelp, Yellowpages.com och Google. Så positiv information ses i sökmotorresultat när en potentiell köpare gör forskning om ditt företag.

Använd Visuals

Det gamla ordspråket "en bild är värt tusen ord" gäller även för social media-marknadsföring, särskilt eftersom du vill att ditt varumärkesförespråkare ska använda sina egna sidor för att nå nya människor. Uppmuntra dina varumärkesförespråkare att skicka foton och videoklipp som visar dem gärna med dina produkter eller tjänster på både sina egna och företagets sociala medier. När du skickar ett foto eller en video på företagets sidor uppmanar du efterföljare att dela den, eftersom det hjälper ditt företag att komma framför en helt ny publik.

Få medarbetare involverade

Att få dina anställda ombord med ditt varumärkesföresvarsstrategi är nyckeln till framgången. Börja med att se till att dina anställda trivs bra om företagets värderingar och hur du tillhandahåller produkter och tjänster. På det sättet inser kunderna att dina anställda är glada och de kommer att trivas om att köpa från dig. Därefter uppmuntra anställda som mest sannolikt är aktiva med ditt varumärke, såsom marknadsföring, försäljning och kundservice, för att bli bättre förespråkare. Ge utbildning för att hjälpa medarbetare att identifiera möjligheter att driva varumärket och uppmuntra kunder att interagera med ditt företag på dina sociala mediasidor.