Så här använder du WindStream med Skype

Om du använder WindStreams bredbandstjänst med Skype kan du ha stött på problem med avbrott - det sista du vill hända när du är mitt i ett viktigt företagsamtal. Anslutningsproblem kan hända med någon Internet-tjänst och indikerar inte alltid ett problem med Skype. Frågan är en tillfällig störning på grund av latens eller fördröjning, som upplevs av tjänsteleverantören. När fördröjningen är för lång slocknar anslutningen och orsakar tappade samtal medan du använder Skype och liknande program. Även om detta kan vara ett problem med WindStream är latens inte den enda orsaken till att kopplingar kopplas.

1.

Vänta och försök igen vid en senare tidpunkt. Problemet är troligen en tillfällig och det kommer troligtvis att rätta sig på ett kort tag. Eftersom WindStream har haft dessa problem tidigare, är de medvetna om problemet och försöker rätta till det. Under tiden försök Skype på en annan dator för att utesluta risken för ett maskinvarufel. Om den andra datorn fungerar uppdaterar du ljudkortdrivrutinerna och installerar om Skype på den problematiska datorn. Kontakta Skype på deras supportwebbplats om du inte har problem med andra Voice over Internet Protocol-applikationer.

2.

Jämför din Internet-hastighet med Skypes rekommendationer. Minsta hastighet som krävs för att ringa videosamtal är 128 kbps. Du kan fortfarande få problem om du bara uppfyller lägsta De rekommenderade kraven är bättre för den smidigare upplevelsen. Uppringning eller höghastighetsinternet som är långsammare än 30 kbps leder till dålig samtalskvalitet och frekventa avbrott.

3.

Starta om routern för att återställa anslutningen. Detta görs vanligtvis med en knapp på baksidan, eller du kan koppla ur den i minst 30 sekunder. Om problemet kvarstår, använd en Ethernet-kabel för att ansluta datorn direkt till routern. Detta är mycket mer tillförlitligt än att använda trådlöst, vilket kan drabbas av en dålig signal. Fråga även WindStream om rekommenderade varumärken som fungerar bäst med deras service för att minska sannolikheten för kompatibilitetsproblem.

4.

Ta reda på från modemets tillverkare om det finns en firmwareuppdatering eller ej. Ibland är kopplingar resultatet av gammal firmware, vilket orsakar störningar med webbplatser som Skype, YouTube och MySpace. I det här fallet startar modemet omstart när en anslutning försöker. Överväg att uppgradera ditt modem om det inte finns några programvaruuppdateringar tillgängliga.

Tips

  • Ladda ner den senaste versionen av Skype från webbplatsen om problemet beror på föråldrad programvara.

Populära Inlägg