Det gick inte att öppna Windows Media Player 11 i Windows Vista

Inkompatibiliteter med Adobes Shockwave Flash-format kan orsaka att Windows Media Player 11 inte fungerar, kraschar eller inte är öppet på Windows Vista-system. Microsoft har släppt en kumulativ uppdatering för att lösa majoriteten av dessa tekniska problem för både 32 och 64-bitars versioner av operativsystemet Windows Vista. Genom att använda dessa uppdateringar kan du återställa funktionalitet till Windows Media Player medan du löser en kritisk säkerhetsuppdatering som kan innebära att datorn och andra känsliga filer som finns lagrade i ditt företagsnätverk riskeras.

Vanliga symptom

Förutom att misslyckas med att starta, innebär ett av de viktigaste symptomen på denna sårbarhet korruptionen i mediebiblioteket när du kör flera instanser av Windows Media Player (WMP) 11. Efter att du har öppnat WMP 11, verkar ditt mediebibliotek vara tomt tills du ompröjer din dator för mediefiler. Även om du kör en fristående version av WMP 11 när du kör en webbläsare som har ett inbäddat WMP-element kan det korrumpera ditt mediebibliotek. Windows Desktop Search kan också stängas av när du försöker indexera filer i ditt mediebibliotek.

Använda säkerhetsuppdateringen

Microsoft erbjuder korrigeringsfiler för denna sårbarhet för både 32 och 64-bitars versioner av Windows Vista. Det är absolut nödvändigt att du hämtar lämplig korrigering för operativsystemet som är installerat på din dator. För att bestämma din version, klicka på Start-knappen och öppna Kontrollpanelen. Klicka på alternativet "System och underhåll" och välj sedan "System". Din systeminformation finns i fältet System. När du har verifierat din version, ladda ner och installera lämplig korrigering för operativsystemet från länkarna som finns i avsnittet "Resurser".

Biverkningar av säkerhetspatchen

Medan mjukvaruplatsen som tillhandahålls av Microsoft löser den säkerhetsförmåga som finns i WMP 11, kommer den inte utan kostnad. Efter att ha installerat säkerhetsuppdateringen kan Shockwave Flash (SWF) -filer inte längre öppnas i fristående eller webbinbäddade versioner av WMP 11. Att försöka öppna en SWF-fil kommer att resultera i ett meddelande som ber dig uppdatera Shockwave Flash-spelaren.

Andra produkter i riskzonen

Förutom Windows Media Player 11 har många andra företagsapplikationer och operativsystem påverkats av denna säkerhetsproblem. Riskerade produkter inkluderar Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium och Windows Vista Ultimate. Om du använder säkerhetsuppdatering 936782 löser du detta säkerhetsproblem.