Sätt att kommunicera med föräldrar och personal på ett daghem

Effektiv kommunikation är avgörande för daghemets framgång. Detta inbegriper inte bara att arbeta med barnen utan även de centrala förvaltarna kommunicerar regelbundet och tydligt med sina medarbetare och med föräldrarna till de barn som är inskrivna i mitten. God kommunikation kan förhindra missuppfattningar och otillbörliga förväntningar, uppmuntra till förbättrat samarbete och främja ett teamförfarande för att ta hand om barnen. Dagvårdsadministratörer bör använda en blandning av skriftliga, verbala och elektroniska medel för att kommunicera med både föräldrar och personal.

handböcker

En viktig form av kommunikation för många framgångsrika daghem är handboken. Ditt centrum ska utvecklas och ge både en förälderhandbok och en handbok för personalen. Båda ska innehålla centrumets uppdragsdeklaration och verksamhetsfilosofi, kopior av all relevant politik, dagar och tider, hur man hanterar sjukdom eller frånvaro och kontaktinformation. Föräldrahandböcker bör också innehålla information om inskrivning, betalning, föräldrars ansvar och vilka barn som får ta med till skolan. Personliga handböcker bör innehålla lämpligt sätt att hantera disciplin- eller beteendeproblem, accepterade metoder för att interagera med föräldrar och löneplaner, tillsammans med personalens prestationsmål och uppförandepolitik.

Elektronisk kommunikation

Elektronisk kommunikation är ofta det mest lämpliga sättet att nå personal efter timmar eller upptagen föräldrar när som helst. Om du planerar att använda e-post som ett vanligt kommunikationsmedel med föräldrar och medarbetare, var noga med att alla är medvetna om detta och vet att de ska kontrollera sina mail rutinmässigt för kommunikation från centrum. Håll en aktuell lista över hemadressadresser för alla dina medarbetare och både hem- och arbetsadresser till föräldrar och vårdnadshavare för barnen i mitten. Dessutom upprätta en webbplats för centrumet och publicera detta till personal och föräldrar. Beroende på din kundkrets kan du också överväga att etablera en närvaro på en social nätverkssida, men var noga med att du vidtar alla nödvändiga försiktighetsåtgärder så att barnens namn eller bilder inte släpps.

möten

Att hålla möten med din personal är ett vanligt sätt att säkerställa regelbunden kommunikation. De mest effektiva mötena kommer att följa en kortfattad dagordning och låta båda administratörerna ha personalkommunikation och att personalen kan dela sina bekymmer. Diskutera eventuella nya problem, lösa problem om möjligt och informera personal om kommande händelser. Centra kan också försöka vara värd för enstaka föräldra möten, men det är svårt att arbeta med alla föräldrarnas varierande scheman för att få ett meningsfullt antal av dem att delta samtidigt. I stället värd ett öppet hus i kombination med ett kort föräldermöte sent på fredag ​​eftermiddag eller en kväll under veckan. Överväga att inrätta en rådgivande kommitté för föräldrars personal - denna grupp skulle träffas regelbundet för att diskutera centrumverksamhet, dela information, ge båda grupperna möjlighet att kommunicera problem och hjälpa till med planering och genomförande av speciella evenemang för barn och personal.

Andra kommunikationsmetoder

För speciella evenemang, fältresor eller brådskande meddelanden kan du skicka hemtryckt material. Ge detta direkt till föräldern för att se till att hon ser det, snarare än att lita på ett yngre barn att komma ihåg det eller begrava det i en blöja väska. Ställ in en säker dropplåda så att föräldrarna kan släppa sina betalningar efter timmar. Lägg upp iögonfallande affischer på framträdande ställen i mitten för att dela information om kommande speciella evenemang eller utflykter, och påminna föräldrarna om semesterstängningar eller tillfälliga förändringar i centrumets driftstider. Skicka dagliga eller veckovisa rapporter hem med spädbarn och småbarnsföräldrar som beskriver barnets dag, så föräldrar vet om barnet tog en tupplur, lekte utomhus och åt sina måltider. Föräldrarna bör också kommunicera till mittenpersonalen om eventuella problem eller utveckling som kan påverka barnets beteende. Tandvård, pottutbildning, en frånvarande förälder eller ny syskon faller alla i denna kategori.