Vad är typerna av företagsteknik?

Få framgångsrika företag använder inte teknik för att förbättra produktiviteten, kommunicera mer effektivt och spåra kunder och varor. Faktum är att de mest framgångsrika organisationerna är beroende av teknik för nästan alla aspekter av sin verksamhet. Även om det finns många typer av teknik tillgänglig, behöver digitala inte skrämma företagare. Det kan alla brytas ner i förståliga bitar av funktionalitet.

Bärbara datorer och bärbara datorer

För de flesta företag är det mest användbara materialet också det mest begripliga. Stationära datorer som laddas med kontors- och produktivitetsprogramvarupaket ger arbetstagare möjlighet att skriva brev, analysera finansiell information, skicka och ta emot e-postmeddelanden och utforma försäljningspresentationer.

Datorn själv kan vara en stationär modell med separat monitor och tangentbord, eller en mobil bärbar dator. Det finns två huvudtyper av datorer. Personliga datorer (datorer) som använder Microsoft Windows är de vanligaste, och Macintosh-datorer som använder Apple Computers operativsystem är populära bland kreativa proffs.

Programvara och produktivitetsverktyg

Programvaran laddas på en dator för att ge specifika typer av funktionalitet. Produktivitetsverktyg, till exempel Microsoft Word, ett ordbehandlingspaket och Microsoft Excel, ett finansiellt kalkylblad, kan utföra många av de vanligaste uppgifterna som ett litet företag kräver. Microsoft PowerPoint eller Apple Keynote tillåter användare att snabbt och enkelt förbereda professionella försäljningspresentationer. Miljoner andra titlar finns tillgängliga, var och en utvecklad för att utföra specifika uppgifter.

Nätverk av datorer och skrivare

Datorer kopplas ofta till att bilda ett nätverk. Detta kan göra det möjligt för personer inom en organisation att dela dokument eller information, tillhandahålla ett centralt förvar för att lagra dokument eller för att människor ska kunna kommunicera med e-post inom ett kontor. De tillåter också att flera datorer delar en skrivare eller en lagringsenhet. Ett nätverk kan begränsas till datorer inom ett gemensamt kontor eller spänna över flera kontor och platser.

Telefon och Voice Mail Systems

Även om du kanske inte anser att en kontortelefon är en del av tekniken är dagens telefonsystem för företag ganska komplexa. Den vanligaste typen av telefonsystem består av en maskinvaruenhet som använder programvara för att dela telefonföretagets linje mellan enskilda telefoner. Dessa system inkluderar ofta en auto ledsagare som hjälper ringer att hitta den anställde de söker och de flesta också inkludera ett röstbrevlådssystem för meddelanden.

Voice Over Internet Protocol (VoIP) -telefoner blir allt populärare. VOIP-telefoner behöver inte en telefonlinje, men istället räcka all trafik över Internet till en speciell handenhet.

Finansiell redovisningssystem

Även om tekniskt mjukvara, förtjänar redovisningssystem sina egna nämna på grund av sin missionskritiska roll i alla affärer. Redovisningssystem håller reda på varje dollar som ett företag spenderar tillsammans med varje dollar av intäkterna. Ett populärt val för mindre företag är Quickbooks av Intuit, vilket är enkelt att installera och underhålla.

Större företag kanske vill överväga SAP Business One eller Sage Accpac, vilka båda möjliggör mer anpassning och mer integration med andra system. När du försöker bestämma vilken programvara som är rätt för dig, fråga din revisor för deras rekommendation.

Lagerstyrningssystem

Om ditt företag säljer varor kanske du vill utforska ett lagerstyrningssystem. Dessa system håller reda på varje föremål i din inventering, så att du inte går slut på lager, och du beställer inte för mycket. När ny inventering anländer uppdateras systemet för att återspegla tilläggen och när det säljs dras det från summan.

Customer Relationship Management Systems

Ett CRM-system (Customer Relationship Management System) spårar en kund genom sin erfarenhet av ditt företag. Från det ögonblick du får information om kunden kommer CRM-systemet att spåra deras samspel med dig. Om en kund ringer för att beställa en produkt eller tjänst, eller kräver hjälp eller en teknisk fråga, kommer CRM-systemet att berätta för servicerepresentanten när varorna skickades, vad som är orderorderat och andra konversationer som kunden kan ha haft med din företag.

CRM-system hjälper till att skapa relationer med en kund genom att samla all information som ditt företag samlar in från kunden på ett ställe för användning, granskning och proaktivt svar.