Vad är typer av kommunikation i näringslivet?

Dagens företagskommunikatörer är lyckliga genom att de har ett brett utbud av kommunikationsverktyg tillgängliga för att kommunicera med både interna och externa publik. Det är de goda nyheterna. Den något mindre goda nyheten är att ju fler alternativ som finns, ju mer utmanande det kan bli att välja rätt alternativ för rätt publik. Nyckeln är att förstå publiken och sedan välja en blandning av verktyg för att få meddelandet effektivt.

Ansikte mot ansikte

Inget slår ansikte mot ansikte kommunikation och teknik kommer aldrig att ersätta det. Anställda föredrar att få information från direkta handledare och i en-till-ett-inställningar. Det kan uppenbarligen vara svårt att göra i vissa miljöer, t.ex. globala företag. I dessa fall kan tekniken användas för att approximera ansikte mot ansikte erfarenhet med hjälp av webbkameror och videokonferenser.

Skriv ut media

Utskriftsmedia är fortfarande en grundsten för många organisationer och används ofta för att distribuera allt från noteringar till rapporter till nyhetsbrev och andra dokument. Skriv ut kan användas effektivt för att dela information med ett brett utbud av personer på flera platser och ger möjlighet att inkludera text, grafik och fotografi. Nackdelen innebär dock kostnader och produktionstid.

Elektronisk media

Elektroniska medier har tagit affärsverksamheten med storm och erbjuder möjligheter och utmaningar. Elektroniska medier innehåller det brett utbudet av verktyg från e-post, till intranät, sociala medier och allt däremellan. Fördelarna med elektroniska medier inkluderar omedelbarhet och lätthet att ändra eller uppdatera information. Men elektroniska medier fungerar inte bra med alla anställda, konstaterar Lin Grensing-Pophal, författare till "Marketing With The End in Mind." Det är inte lika effektivt inom hälsovårdsområdet, till exempel, eftersom många sjuksköterskor och annan personal som arbetar i kliniska miljöer med patienter inte har lika redo tillgång till elektroniska medier som de som arbetar i administrativa miljöer.

Broadcast Media

Sändningsmedia, som video och ljud, representerar äldre teknik som nu kan utnyttjas genom ny teknik, eftersom bilder och ljud kan överföras online. Produktionsanordningar som videokameror och mikrofoner har minskat avsevärt under de senaste åren, vilket gör den här tekniken lätt tillgänglig och lätt att använda.