Vad är verbala strategier i interkulturell kommunikation?

Teknologi kopplar människor i affärer från hela världen, med olika kulturer som interagerar regelbundet. Att lära sig att använda verbala strategier för interkulturell kommunikation är ett problem av växande relevans, särskilt på den globala affärsmarknaden, där förmågan att arbeta och generera vinst beror i stor utsträckning på interkulturell kommunikation.

Definition

Verbal strategier i interkulturell kommunikation förbättrar förmågan att producera eller förstå tal mellan medlemmar av olika kulturer. Planerna kan vara formella eller informella, baserat på kommunikationens sammanhang. Formella strategier utformas och överenskommits av en grupp människor och skrivs skriftligt som en del av större kommunikationspolitik. Informella strategier kan ha samma inriktning som formella strategier, men de brukar inte skrivas ner och antas mer "på flugan". Ett exempel på en verbal strategi i interkulturell kommunikation är att hålla verbal kommunikation så kort och enkel som möjligt.

Strategier mot taktik

Verbal strategier i interkulturell kommunikation bör inte förväxlas med interkulturell verbal kommunikation taktik. Strategier är en särskild väg eller tillvägagångssätt som du kan vidta för att förbättra den interkulturella kommunikationen. Däremot är taktik i interkulturell kommunikation de specifika åtgärder du tar för att följa strategin. Till exempel, om din strategi är att hålla verbala kommunikationer kortfattat, kan en taktik innehålla pauser innan du svarar på att mentalt förtydliga vad du ska säga.

Betydelse

Verbal strategier i interkulturell kommunikation är kritiska för att minska förvirring och missförstånd. De hjälper också till att förbättra relationerna. Vidare gynnar strategierna generell effektivitet, produktivitet och vinst eller andra resultat. Att använda strategierna visar också din vilja att acceptera olika kulturer och lära sig om människor.

exempel

Särskilda strategier för att stödja interkulturell kommunikation beror till stor del på kommunikationens sammanhang. Men några bra exempel är att få information om de involverade kulturerna, med hjälp av tolkar, vilket ger mer än en chans för individer att höra och förstå, komplettera vad folk säger med skrivna eller andra visuella signaler och definiera nyckelord.

Genomförande

Genomförandet av någon verbal strategi för interkulturell kommunikation följer den grundläggande processen för att identifiera kommunikationsproblemet, formulera strategin, identifiera taktiken som kan motsvara strategin, testa strategin och taktiken och vid behov ställa strategin skriftligen. Du kan till exempel märka att dina lyssnare verkar förstå mindre om du pratar snabbt. Du kan utveckla den allmänna strategin för att sakta ner ditt tal. Du kan identifiera inspelning av andras tal och använda deras genomsnittliga ord per minut som en talguide som en specifik taktik. Du kan testa strategin och taktiken genom att prata med människor med den genomsnittliga hastighetshastigheten och bedöma huruvida förståelsen förbättras. För formella strategier kan positiva förstärkningsbelöningar som beröm hjälpa till att motivera människor att anta den strategi du försöker genomföra.