Vad driver företag till en högre nivå av socialt ansvar i marknadsföring?
Socialt ansvar i marknadsföring är också känt som samhällsmarknadsföring. Det är ett koncept som utvecklades på 1970-talet med förutsättningen att företagen kunde sälja sina idéer, beteenden och attityder tillsammans med sina produkter eller tjänster, enligt marknadsföringskonsulter i Weinreich Communications. Det finns många olika sätt för företag att visa socialt ansvarsfull marknadsföring, bland annat att hålla välgörenhetshändelser, införa säkrare miljöpraxis och hjälpa till under vissa kriser. Små företag drivs av olika orsaker till högre nivåer av socialt ansvar i marknadsföring.
Dela värden
Vissa småföretag använder socialt ansvarlig marknadsföring för att dela sina kärnvärden. De kommunicerar dessa nyckelvärden genom tv- eller radioreklam, till exempel i hopp om att locka uppmärksamheten hos konsumenter med liknande värden. Ett företags huvudsakliga mål bakom samhällelig marknadsföring är att skapa en gemensamhet med vissa konsumenter, baserade på värderingar eller övertygelser. Detta kan ge en kraftfull förbindelse med likasinnade konsumenter. Därför kan det gemensamma trossystemet i sin tur locka konsumenterna att försöka företagets produkter och tjänster.
Bygga varumärkesmedvetenhet
Småföretagare kan också använda socialt ansvarlig marknadsföring för att skapa varumärkeskännedom. Konsumenterna är mer benägna att erkänna ett företag som står för en viss orsak eller stöder ett visst politiskt initiativ. Till exempel kan ett litet byggföretag börja använda återvunnen isolering i sina nybyggda bostäder. Nyckeln till att använda samhällelig marknadsföring effektivt är att se till att initiativet är trovärdigt och relevant. Små företag kan också drivas för att använda denna typ av marknadsföring för att skilja sig från konkurrenterna.
Främja produkter
Socialt ansvarlig marknadsföring ger ett unikt sätt för företag att effektivt marknadsföra sina produkter. De bästa möjligheterna att marknadsföra produkter kan komma under vissa kriser. Till exempel kan ett litet konsumentproduktföretag ge bortfria produkter under efterdyningarna av en jordbävning eller tornado. På samma sätt kan en liten tillverkare av industriella rengöringsmedel erbjuda sina produkter till småbostadsinvånare efter att vattnet återvunnit från en översvämning. Företag som använder samhällelig marknadsföring för reklamändamål brukar dra nytta av tidningen och tv-täckningen av deras ansträngningar.
Större vinster
Savvy företagare inser att socialt ansvarlig marknadsföring kan leda till större vinst. Dessa vinster kan inte komma direkt. Istället kan småföretag förvänta sig att vissa konsumenter blir mer lojala mot sina varumärken till följd av samhällsförsäljning. Dessa kunder köper sedan fler produkter eller servcies från företaget. Företagen har i sista hand en skyldighet för sina aktieägare och medarbetare att bygga vinst. Socialt ansvarlig marknadsföring kan indirekt leda till större vinst om den används korrekt. Nyckeln visar äkta oro för konsumenternas välfärd.