Varför kommer inte min dator att ladda ner någonting från webben?

Att förlora möjligheten att ladda ner filer från Internet kan eventuellt få stor inverkan på produktiviteten, vilket gör att du inte kan få tillgång till viktiga webbsidor och andra resurser. Orsaker kan sträcka sig från felaktiga hårdvaruanslutningar eller programinställningar. Att spåra källan till problemet kräver att både nätverket och datorn testas systematiskt.

Initiala kontroller

Om du märker att dina nedladdningar har slutat fungera, kontrollera först nätverksanslutningarna. Om du använder ett externt modem, bekräfta att det fortfarande är på och anslutet till både din router och din externa internetlinje. Kontrollera även routerns ström och se till att alla anslutningar mellan den och dina enheter är anslutna. Som ett tidigt felsökningssteg kopplar du både modemet och routern och kopplar in dem igen för att återställa dem och testa sedan dina nedladdningar genom att öppna en Internet-sida i webbläsaren.

Trådlös

Kontrollera din trådlösa signal för fel genom att ansluta datorn till routern med en kabel och ompröva dina nedladdningar. Håll dina trådlösa enheter borta från källor till elektromagnetiskt brus, till exempel LCD-skärmar, och förvara täta material som metall ut ur signalens väg. Båda dessa faktorer kan störa Wi-Fi-signaler, vilket potentiellt leder till att det inte går att bläddra. Dessutom kan du få en starkare Wi-Fi-signal genom att ändra den trådlösa kanal som din router eller åtkomstpunkt använder för att sända.

Webbläsare

Testa dina nedladdningar i en alternativ webbläsare eller e-postklient om du har en. Om alternativprogrammet fungerar är dina problem troligen orsakat av ett fel i den ursprungliga webbläsarmjukvaran istället för nätverksanslutningen. Ta bort cookies och tillfälliga Internet-filer och töm webbläsarens cache. Om det inte fungerar ska du ominstallera webbläsaren om möjligt. Kör också en virusskanning, eftersom nätverksfel kan vara ett symptom på virusinfektion.

router

Routrar använder automatiskt genererade routing tabeller för att se till att de skickar data till rätt destination. Ett fel i ett av dessa tabeller kan resultera i nedladdningstrafik som aldrig gör det till din dator. För att åtgärda detta, returnera routern till fabriksinställningarna. Detta görs vanligen via ett återställningshål på enhetens kontrollpanel, eller via ett alternativ i routerns meny. Om du återställer routern måste du vanligtvis skriva in några inställningar som du tidigare hade ändrat på enheten.