Om arbetsplatsövervakning

Övervakning är en arbetsplatsaktivitet där en chef övervakar verksamheten och ansvaret för de anställda han förvaltar. Det är en viktig arbetsfunktion för chefer på alla nivåer i hela företaget. Coaching, träning och personalutveckling är bland de gemensamma ansvarsområden som antas av en handledare.

Grunderna

Handledare spelar en nyckelroll i utvecklingen av arbetstagare under deras tillsyn. Ledarskap, utbildning, anställdas moral och uppgiftsriktning är ett av de centrala ansvaren för effektiva handledare. Att ställa ett bra exempel och motivera andra att följa är avgörande för att hålla en arbetsgrupp i linje med organisationens övergripande strategiska inriktning. Utbildning av anställda om hur de ska utföra sina jobb och sedan delegera lämpliga uppgifter säkerställer att arbetet utförs effektivt.

Kommunikation

Förhållandena mellan chefer och deras medarbetare ger mycket av inflytandet i god organisationskommunikation. Handledare fungerar ofta som ett mellanmål i kommunikationsdirektiv från toppchefer och rapportering från sina anställda. De leder också diskussioner inom sina arbetsgrupper. Anställda uppskattar också en tillmötesgående handledare som de kan gå till när de behöver ytterligare hjälp med ett projekt eller råd i en utmanande situation.

Konflikthantering

Arbetsplats konflikt är vanligt i organisationer. Medarbetare som arbetar tillsammans i närhet varje dag kan ibland komma i uppvärmda meningsskiljaktigheter. Denna konflikt är ofta produktiv i den kreativa processen, men chefer måste hantera dessa konflikter för att hålla dem professionella. Detta inkluderar uppmuntrande öppen, hälsosam dialog mellan arbetstagare och att ta itu med potentiella problem innan de blir för allvarliga. Angränsande handledare som har bra rapport med anställda kan lättare engagera sig i konflikthantering och lösning med dem.

Utmaningar

Handledare gör misstag. Precis som övervakning kan ha positiva effekter i din organisation kan det också orsaka skador om chefer missbrukar eller missbrukar deras inflytande. Medarbetare utbrändhet, känslomässig utmattning, dålig prestanda och omsättning är bland de problem som uppstår när chefer inte stöder eller missbrukar sina roller. Ofta är dålig tillsyn på frontlinjenivåer resultatet av en organisationskultur där sådana tillvägagångssätt för ledarskap och övervakning filtreras ner från överhuvudtaget.