Direkt försäljningskonsulentetikett

Direktförsäljningskonsulter måste noggrant följa etikettreglerna när de bedriver sin verksamhet. Detta starkt konkurrenskraftiga jobb kräver att konsulten tar sina produkter direkt till konsumenten för att tjäna pengar. För att stärka ditt nätverk av rekryter och kunder måste du visa integritet när du använder ditt lilla företag. Följ reglerna för direktförsäljning etikett och spara ansikte samtidigt som du tjänar.

Känn ditt territorium

Vissa franchisar tilldelar territorier till sina direkta försäljningskonsulter. Konsulter kan sälja sina produkter till kunder som bara bor i det område de har tilldelats. Vissa företag har inte territorier men de förväntar sig att du avstår från att "stjäla kunder". För att göra detta måste konsulten ställa frågor innan han / hon initierar försäljningen. Till exempel, "Jag ser dig beundrar Lady Margaret Lipstick Case, det är en Mary Kay produkt. Har du för närvarande en försäljningskonsult?" Om svaret är nej, kan säljaren fortsätta och erbjuda försäljningen. Om svaret är ja, ska säljaren skicka kunden tillbaka till sin säljare.

Fråga, sedan rekrytera

För att din direktförsäljningsverksamhet ska lyckas måste du växa din organisation. Detta görs genom att rekrytera andra säljare för ditt lag. När ditt lag växer, så gör storleken på ditt lilla företag. Innan du skickar en kund över till rekryteringshögan måste du ställa några frågor. Först, fråga den potentiella rekryteraren om hon för närvarande har en säljare som betjänar henne. Om svaret är ja, hänvisa henne till konsulten. Ring konsulten själv och berätta för henne att klienten vill rekryteras av henne. Om hon säger "Nej, jag har ingen konsult", är du fri att rekrytera henne. Att inte fråga är ett brott mot etiketten.

Respektera Pecking Order

I en försäljningsorganisation finns det generellt en definierad peckingorder. Visa dina bästa etikettfärdigheter genom att känna igen och förstå betydelsen av specialnålar, troféer och utmärkelser. Visa respekt för den person som uppnådde stor status för toppförsäljning eller rekrytering. Direktförsäljning är hårt arbete, och att visa erkännande för dem som förtjänar det är den bästa etiketten möjlig. I en mötesmiljö, uppskjuta tal till rankningsförsäljaren i rummet. Be honom att tala i två minuter för att ge resten av lagtipset för att sälja.

Återbetalningar och Returer

Direkta säljare representerar hela företaget för sina kunder. Produkter som är defekta eller inte uppfyller förväntningarna bör accepteras tillbaka när de returneras. Som ett tack till kunderna bör returpolitiken och återbetalningsförfarandena förklaras innan de köper sina produkter. När något går fel, var nådig för dina kunder. Smile och bevisa att du är en vinnare. Fyll i det nödvändiga pappersarbetet för att göra ordern korrekt. Att följa etiketten i svåra situationer ger dig ett rykte för att alltid sätta kunden först.