Sätt att säkerställa effektiv kommunikation

Oavsett vilken typ av verksamhet du arbetar, effektiv kommunikation kommer att visa sig fördelaktigt. Företagskommunikation kan ha formen av skriftlig, ansikte mot ansikte eller gruppinteraktion, och det är viktigt för framgången för ditt lilla företag. Effektiv kommunikation kan minska förvirringen bland din arbetskraft och hålla alla på samma sida. Du kan implementera en mängd olika tekniker för att säkerställa framgången för din kommunikation.

Utveckla grundläggande färdigheter

Effektiv kommunikation börjar med att mastera grundläggande färdigheter som att lyssna, prata, ställa frågor och ge feedback, enligt webbplatsen för gratis ledningsbibliotek. Som ledare, genom att praktisera och genomföra dessa färdigheter regelbundet, kommer dina medarbetare att känna att kommunikationskanalerna är öppna och att de har inmatning i sina arbetsroller samt organisationsriktningen.

Återkoppling

Genomgången av de anställdas veckovisa skriftliga statusrapporter ger dem möjlighet att förse dig med en sammanfattning av deras aktiviteter under veckan samt en plan för veckan framåt. Detta håller dig uppdaterad om status för projekt och ger medarbetarna chansen att uttrycka några problem. Uppföljning genom att genomföra veckovis ett-till-ett-möten för att få ytterligare insatser.

Månadsmöten

Med ett månatligt personalmöte kan du ta itu med problem som påverkar ditt företag som helhet, till exempel en förändring av policy och rutiner eller för att diskutera övergripande företagsmål. Känna igen enskilda prestationer under föregående månad, samt lagprestationer. Webbplatsen för gratis ledningsbibliotek föreslår att man inkluderar ett testamente från en nöjd kund som ett sätt att öka lagmoral.

Klarhet och bristhet

Effektiv kommunikation måste vara tydlig och koncis, särskilt när man kommunicerar till gruppen som helhet. Ett tvetydigt formulerat budskap kan tolkas på olika sätt av olika människor, så välj dina ord noggrant. Om en förändring av förfarandet endast påverkar vissa personer eller avdelningar, se till att ditt meddelande tydligt anger detta för att förhindra att dina arbetare tror att det påverkar hela företaget.

Använd teknik

Modern teknik kan spara dig och dina anställdas tid och hålla produktiviteten till ett minimum. När det är möjligt, använd e-post för att överföra ett meddelande istället för att utföra ett speciellt möte. Uppmuntra dina säljare att kontakta dig via mobiltelefon för att hålla dig uppdaterad om deras dagliga framsteg.