Gmail Outlook Sync fungerar inte

Om ditt företag synkroniserar data mellan Gmail och Outlook kan du märka problem med att synkronisera vissa eller till och med alla data. Enligt en Google-grupp som söker svar på synkroniseringsproblemet kan problemet uppstå med bara kontakter, bara när du tar bort e-postmeddelanden, när du flyttar meddelanden mellan mappar eller med alla aspekter av ett konto. Medan ingen officiell fix har släppts finns det några sätt att försöka lösa de kända problemen.

Utgått Gratis Google Synkroniseringstjänst

Google hade ursprungligen skapat Google Sync och Google Calendar Sync för att synkronisera Gmail-konton med Outlook. I slutet av 2012 avbröt Google båda tjänsterna. Detta påverkar endast fri synkronisering. Företag med ett betalt Google Apps-konto kan fortfarande använda premiumsynkroniseringstjänsten, även om vissa problem fortfarande finns.

Inte-så-vänliga uppdateringar

Om nya meddelanden inte synkroniseras med Outlook 2013 och Office 365 kan problemet vara med en Windows Update. Uppdateringar KB2837618 och KB2837643 hindrade IMAP-mappar från att synkronisera korrekt. Outlook måste konfigureras för att använda IMAP för att kunna synkronisera med Gmail. Du måste avinstallera dessa uppdateringar för att kunna synkronisera dina konton igen. Microsoft föreslår att man undviker uppdateringen om möjligt tills problemet är löst och en ny uppdatering släpps.

Dags att börja om

Ibland oavsett hur många inställningar du ändrar eller hur mycket du felsöker, är det snabbaste sättet att åtgärda synkroniseringsproblemet att radera Gmail-kontot från Outlook och lägga till det igen. Du kommer inte att förlora några data under processen eftersom alla e-postmeddelanden finns på Googles servrar i stället för på din lokala dator. I Outlook, gå till "Arkiv", välj "Konto och sociala inställningar" och välj "Kontoinställningar" för att ta bort och lägga till ditt Gmail-konto igen.

En Premium lösning

Om du försöker använda den fria versionen av Gmail för att synkronisera med Outlook har du ringa eller inget stöd eftersom Google inte längre stöder Google Sync. Medan Outlook tillåter dig att synkronisera med IMAP, har du direkta synkroniseringsverktyg via Google genom uppgradering till ett premium Google Apps-konto. Detta bidrar till att kringgå några av de problem som många användare har med Outlook och IMAP ensam.

Gå med i kampanjerna

Om synkroniseringsproblemen fortsätter kan du hålla dig uppdaterad om de senaste felsökningsfixerna från Microsoft och Google (Se Resurser). Två dedikerade forumtrådar listar en rad lösningar som har fungerat. Båda tråden hjälper medlemmarna att hålla sig uppdaterade om eventuella relaterade nyheter från Gmail och Outlook på officiella lösningar.