Hur åsidosätta en app i iTunes

Om du köpte en iTunes-app som du inte vill eller vill, behöver du inte skriva den som en förlust. Anmäl istället ditt problem till Apple och be om återbetalning. Apple ger återbetalningar på appar för tekniska problem, oavsiktliga inköp och liknande problem. Om du till exempel köper en produktivitetsapp för ditt företag, men det inte fungerar som beskrivet, kan du fråga Apple för pengarna tillbaka.

1.

Gå till din e-postbrevlåda och öppna kvittotmeddelandet för ditt appinköp.

2.

Klicka på "Rapportera ett problem" under appnamnet.

3.

Ange ditt Apple-ID och lösenord på sidan som öppnas och klicka sedan på "Rapportera ett problem".

4.

Klicka på "Rapportera ett problem" bredvid apptiteln.

5.

Klicka på rullgardinsmenyn och välj ditt problem.

6.

Lägg till en beskrivning av problemet i fältet Kommentarer. Använd detta utrymme för att förklara ditt problem mer detaljerat. Be om återbetalning om du vill ha en.

7.

Klicka på "Skicka" för att skicka din begäran till Apple. Du bör få ett svar inom 24 till 48 timmar.

Varning

  • Apple garanterar inte att du kommer att få återbetalning för alla köp av appar.

Populära Inlägg