Så här utvärderar du resultat för direktmeddelanden från kampanjer

Direkta postkampanjer är ett uttryckligt uppmaning till handling. Varje vykort, broschyr, broschyr eller brev som går ut gör det för att skapa ett omedelbart svar. Mätning av effektiviteten av svaret kräver åtgärd på både främre och bakre ändar av en direktpostkampanj. Korrekt uppställning på framsidan ger spårbara resultat, vilket gör det möjligt och enklare att noggrant utvärdera slutresultatet. Att förstå hur du använder denna information är avgörande för att öka framgången för framtida kampanjer.

Inrätta

Gör det möjligt att spåra resultaten av en direktkampanj med rätt inställningar och spårningsinstruktioner. Börja med att inkludera en unik kod, avlägsna grafik eller annan identifierare på varje post. Använd koden för att urskilja postkampanjen från andra som kan köras samtidigt. Inkludera instruktioner som kräver att en kund presenterar mailaren i affären för att få en gratis gåva, rabatt eller vad som helst som kampanjen erbjuder. Om kunden handlar online, ange instruktioner för att ange koden under kassan.

Mät responspriser

Korrekt inrättande och utbildning gör mätmängden mycket mindre svår. Se till att medarbetarna är medvetna om varje postkampanj som för närvarande är i omlopp. Genomföra möten för att säkerställa att medarbetarna vet hur och var för att registrera spårningsinformation. Samla spårningsinformation när sändningskampanjen löper ut och dela upp antalet kunder som svarar på kampanjen med antalet personer som tar emot direktpostdelen för att få en exakt svarsfrekvens.

Beräkna kostnader

Kostnaden per postdel och per förvärv spelar en viktig roll för att utvärdera framgången för en direktpostkampanj. Kostnaden per postdel bör innehålla både direkta kostnader som design, tryckning, papper och porto och indirekta kostnader, såsom responshantering och administrativa arbetskostnader. Dela de totala kostnaderna med antalet postbitar i kampanjen för att få kostnaden per postdel. Kostnad per förvärv visar hur mycket varje kund sändningen medför i kostnader. Dela den totala kostnaden för sändningen med svarsfrekvensen för att få kostnaden per förvärv.

Analysera resultat

En effektiv direktmailkampanj maximerar svarsfrekvensen och minimerar kostnaderna. Förutom att granska kostnaden per postdel och anskaffningskostnad för den aktuella utskriften, jämföra kostnadsbedömning och enskilda funktioner i postadressen till tidigare mailingar. Gör en grundlig analys för att se om du till exempel investerar i en professionell designtjänst, lägger till mer färg eller använder en annan pappersvikt kan ha påverkat svaret. Slutligen överväga externa faktorer som postadressens geografiska storlek, årstiden och företagskonkurrensen för att slutföra en resultatutvärdering.